Międzynarodowy konsultant klienta ze znajomością języka niemieckiego
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
Jako doradca klienta będziesz zajmował się wszystkimi zgłoszeniami klientów dotyczącymi usterek technicznych produktów Vodafone poprzez dostępne kanały (telefon,e-mail, czat, itp.)
- Identyfikujesz problemy i proaktywnie eliminujesz błędy.
- Dokumentujesz wszystkie zgłoszenia zgodnie z istniejącymi procesami.
Wymagania:
- Język niemiecki na poziomie min.B2 – wymóg konieczny.
- Praca stacjonarna w biurowcu Posejdon (Szczecin).
- Dobre predyspozycje techniczne.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Pozytywne nastawienie i sumienne podejście do pracy.
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat.
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7500 pln brutto + bonus.
- Praca od poniedziałku do soboty (7:30 – 22:00) w systemie zmianowym oraz w niedziele i dni świąteczne (7:30 -20:00).
- Profesjonalne przygotowanie do pracy – szkolenie i opieka mentora.
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie).
- Program Talent Development (realne awanse i szybka ścieżka rozwoju dla najlepszych).