Praca.pl Praca śląskie Gliwice Specjalista ds. Obsługi Klienta Gliwice
Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung

Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung

Carework Plus Sp. z o.o. Profil firmy sprawdzona firma
Gliwice
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna / hybrydowa
2 godz. temu
Personaleinsatzplanung mit Herz & Verstand
Werde Teil unseres Teams in Gliwice und hilf dabei, Menschen in Deutschland den Alltag zu erleichtern!
Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung
Miejsce pracy: Gliwice
  • Standort: Gliwice, Polen
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland
  • Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich
  • Branche: Soziale Dienstleistungen (Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“)
Worum geht’s hier eigentlich?
Bei uns geht’s nicht einfach nur um Pläne, Termine und Telefonate – es geht um Menschen.
Um ältere Menschen, die Hilfe im Alltag brauchen. Um Betreuungskräfte, die zuverlässig und gern arbeiten. Und um Dich – die Person, die dafür sorgt, dass beides gut zusammenpasst.

Noch nicht überzeugt? Dann kommen hier drei gute Gründe, warum genau dieser Job zu Dir passen könnte:
    1. Täglicher, lebendiger Kontakt mit der deutschen Sprache – wenn Du sie magst, wirst Du diesen Job lieben.
    2. Sinnvolle Arbeit, die wirklich gebraucht wird – wir helfen Menschen, ihre Selbstständigkeit zu bewahren.
    3. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen – mit starkem Fundament und bester Perspektive.

Was Du bei uns tust
  • Sowohl unsere Betreuungskräfte als auch unsere Kund:innen wohnen und leben in Deutschland – und genau dort organisierst Du ihre Zusammenarbeit: Du planst, koordinierst und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
  • Dabei arbeitest Du nicht für einen Vermittler, sondern für einen anerkannten deutschen Arbeitgeber mit Firmensitz in Deutschland, der den Bereich der Personaleinsatzplanung nun nach Polen verlagert.
  • Du hast täglichen, aktiven Kontakt mit der deutschen Sprache und Kultur – am Telefon, per Mail, im Austausch mit echten Menschen.
  • Du gestaltest durchdachte Einsatzpläne: Wer arbeitet wann, wo und wie lange – menschlich sinnvoll, praktisch umsetzbar.
  • Wenn jemand kurzfristig ausfällt, bleibst Du lösungsorientiert und findest gemeinsam mit dem Kunden eine passende Alternative – immer im Austausch mit unserem erfahrenen Team.
Was Du dafür mitbringen solltest
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude daran, die Sprache täglich aktiv zu nutzen – am Telefon, schriftlich, mit Herz.
  • Du liebst es, zu organisieren und bringst ein gutes Gespür für Abläufe und Menschen mit.
  • Unser CRM-System ist intuitiv, benutzerfreundlich und denkt mit – es unterstützt Dich sogar mit Künstlicher Intelligenz bei der Lösung täglicher Herausforderungen.
  • Du bist freundlich, kommunikativ und magst den Umgang mit Menschen – auch wenn sie mal ein bisschen chaotisch sind .
  • Du suchst eine sinnvolle, stabile Tätigkeit mit Zukunftsperspektive.
Was wir Dir bieten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, finanziell stabilen und wachsenden Unternehmen mit exzellentem Ruf
  • Gründliche Einarbeitung durch eine erfahrene Kollegin aus Deutschland – fließend polnisch & deutsch, immer ansprechbar, immer an Deiner Seite
  • Zentrales Büro in Gliwice – mit Bäcker, Supermarkt und Spaziermöglichkeiten direkt vor der Tür
  • Vollzeit, aber flexibel – keine Abend- oder Wochenendarbeit
  • Homeoffice teilweise möglich, aber auch echte Kolleg:innen im Büro
  • Gutes Gehalt plus Erfolgsboni – Dein Einsatz wird gesehen und wertgeschätzt
  • Digitale Strukturen, ein eigenes smartes CRM-System, das Dir die Arbeit erleichtert
  • Guter Kaffee & gefiltertes Wasser – damit Dein Kopf klar bleibt
Wer wir sind
Wir sind ein anerkannter deutscher Anbieter für Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“, sondern echter Arbeitgeber mit Sitz in Deutschland.
Unsere Kund:innen und Betreuungskräfte leben ausschließlich in Deutschland – und genau hier findet unsere soziale Arbeit statt.
Jetzt verlagern wir unseren gut eingespielten Bereich der Personaleinsatzplanung nach Polen – mit klarem Konzept, stabiler Basis und echter Begeisterung.
Du wirst Teil eines starken, professionellen und sympathischen Teams, das Menschen tagtäglich konkret hilft.
Interesse? Dann melde Dich bei uns!
Du brauchst kein Anschreiben – ein Lebenslauf und ein paar Sätze zu Dir reichen völlig.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

CareWork - opiekunki w Niemczech

Dlaczego warto?

CareWork to firma, która opieką nad osobami starszymi zajmuje się już 15 lat. Współpracujemy z opiekunkami i opiekunami osób starszych w całej Polsce. Poszukujemy dla nich zatrudnienia na terenie Niemiec. Wspieramy, doradzamy, służymy pomocą. Nasi klienci to osoby starsze i schorowane, potrzebujące opieki domowej, serca i życzliwości. O branży opiekuńczej wiemy wszystko. Zapraszamy do kontaktu!

Proces rekrutacji

Krok ikona rozmowa telefoniczna Skontaktuj się z nami
Krok ikona spotkanie Powiedz, kim jesteś i czego oczekujesz
Krok ikona spotkanie rekrutacyjne Pytaj, korzystaj z pomocy i doświadczenia
Krok ikona wybór kandydata Wybierz odpowiednie miejsce pracy
Krok ikona propozycja współpracy Wyjedź do pracy

Opinie pracowników

zdjęcie pracownika

Gabriela

Wschowa

Z firmą CareWork współpracuję od pięciu lat. Mam osobisty kontakt z pracownikami firmy i wspólnie rozwiązujemy wszelkie problemy. Współpraca układa się bez zastrzeżeń. Mogę polecić i polecam firmę CareWork z czystym sumieniem”

zdjęcie pracownika

Barbara

Konin

CareWork to dla mnie profesjonalna i rzetelna firma, szybkie zlecenia dopasowane indywidualnie do potrzeb i doświadczenia opiekuna, opiekunki. Polecam i zachęcam panie, panów do współpracy

Więcej

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

    Praca.pl   Gliwice    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Zakres obowiązków: telefoniczna i mailowa obsługa klientów oraz pracowników opieki pracujących w Niemczech; planowanie i koordynowanie grafików pracy personelu; dopasowywanie opiekunów do potrzeb klientów oraz organizacja ich współpracy; bieżące rozwiązywanie sytuacji organizacyjnych i...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
  • Customer Communication and Sales Support Specialist with Kazakh

    Concentrix   Katowice, centrum    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Handling incoming calls, emails, and chats from customers;Building positive customer relationships through professional communication;Preparing offers tailored to customer needs;Entering data into the system and ensuring its accuracy;Active sales support and high-quality customer service;
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Katowice, CH Silesia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
  • Travel Advisor with Dutch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information responsibly and ensure the confidentiality...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Rezerwacji i Obsługi Klienta

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Katowice    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Zakres obowiązków: Obsługa mailowa, telefoniczna i online agencji sprzedaży, biur własnych i klientów zgodnie ze standardami firmy. Pomoc techniczna i operacyjna przy rezerwacjach (kalkulacje zmian, wyjaśnienia promocji, dokumentacja). Prezentacja oferty oraz wsparcie przy korzystaniu z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami; obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji; prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   śląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Foundever   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 024 - 5 700 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków: Odbieranie połączeń przychodzących od klientów; Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń; Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów Kogo szukamy?...
  • Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Częstochowa    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    pracownik fizyczny  umowa zlecenie  tymczasowa/dodatkowa
    7 dni
    Twoje zadania Dokładne i skrupulatne układanie odzieży w szafkach u klienta, Sortowanie odzieży brudnej i przygotowanie jej do transport, Wykonywanie czynności serwisowych związanych z rotacją odzieży, Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników klienta, Pomiar pracowników odzieżą...