Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Pyskowice, ul. Poznańska 10
Nr ref.: 204390_1683654375
DB Schenker jest liderem w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw i rozwiązań logistycznych w obszarze transportu drogowego, powietrznego i morskiego.
W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.
Zakres obowiązków:
- Obsługa zleceń wpływających od klientów (akceptacja, anulacja, odrzucenie),
- Bieżąca obsługa spraw na aplikacji Comarch,
- Telefoniczna obsługa Klientów,
- Współpraca z pozostałymi działami w firmie.
Oczekiwania:
- Wykształcenie minimum średnie,
- Doświadczenie w branży logistycznej,
- Orientacja na potrzeby Klienta,
- Umiejętności komunikacyjne,
- Umiejętność pracy pod presją czasu, odporność na stres,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Szybkość i sprawność zamykania powierzonych spraw.
Mile widziane:
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- Doświadczenie w pracy z Klientem.
Nasza oferta:
- Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
- Praca zmianowa w godzinach 6-14, 8-16, 12-20,
- Możliwość pracy w trybie telepracy (hybrydowo),
- Możliwość wszechstronnego rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
- Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (Świąteczny Czas Pomagania, Zielony Czas Pomagania),
- Możliwość korzystania z ZFŚS,
- Możliwość dofinansowania nauki - kursy doszkalające, językowe czy studia,
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
- Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.