Mondial Assistance聽jest wiod膮cym dostawc膮 us艂ug assistance na polskim rynku. Assistance znaczy pomoc. Wsp贸艂pracuj膮c z czo艂owymi ubezpieczycielami, bankami i dystrybutorami samochod贸w, mamy pod opiek膮 ponad 6,5 miliona Polak贸w. Szczycimy si臋 mo偶liwo艣ci膮 skutecznego i szybkiego dzia艂ania w ka偶dym zak膮tku Polski i ca艂ego globu, 24h/365 dni.
Praca w Mondial Assistance to聽dobre relacje mi臋dzy wsp贸艂pracownikami, kierownikami i ich zespo艂ami oraz klientami i us艂ugodawcami. Praca u nas to tak偶e nieustanne zdobywanie wiedzy i podnoszenie kompetencji.
W 2015 roku zwi臋kszyli艣my zatrudnienie o 10%, a blisko 20% naszych pracownik贸w awansowa艂o lub zmieni艂o dzia艂. W zwi膮zku z dalszym poszerzaniem dzia艂alno艣ci, poszukujemy nowych pracownik贸w!
W swojej codziennej pracy b臋dziesz odpowiedzialny za organizowanie pomocy dla naszych klient贸w b臋d膮cych w podr贸偶y, w tym za:
- przyjmowanie zg艂osze艅 telefonicznych,
- weryfikacj臋 przys艂uguj膮cych klientom serwis贸w,
- koordynacj臋 pracy naszych us艂ugodawc贸w, kt贸rzy w miejscu zdarzenia podejm膮 na rzecz klienta adekwatn膮 interwencj臋 (np. holowanie, samoch贸d zast臋pczy, kontynuacj臋 podr贸偶y innym 艣rodkiem transportu lub powr贸t).
Nasze oczekiwania wobec Ciebie:
- potrafisz przynajmniej komunikatywnie聽pos艂ugiwa膰 si臋 j臋zykiem angielskim,
- lubisz rozmawia膰 z lud藕mi i im pomaga膰,
- jeste艣 pracowity/ pracowita,
- anga偶ujesz si臋 w postawione przed Tob膮 zadania,
- znajomo艣膰 drugiego j臋zyka obcego b臋dzie Twoim atutem.
Korzy艣ci z pracy u nas:
- nauczymy Ci臋 od podstaw pracy z klientem w centrum operacyjnym assistance poprzez liczne szkolenia oraz sta艂膮 opiek臋 starszych sta偶em pracownik贸w w okresie wdro偶enia,
- zdob臋dziesz lub rozwiniesz umiej臋tno艣ci rozmowy z klientami, wsp贸艂pracy w zespole i聽organizacji pracy,
- b臋dziesz mia艂/mia艂a mo偶liwo艣膰 rozwoju zawodowego w strukturach firmy dzi臋ki聽licznym rekrutacjom wewn臋trznym,
- b臋dziesz sp臋dza艂/ sp臋dza艂a聽czas z fantastycznymi lud藕mi w atmosferze pe艂nej szacunku oraz zaanga偶owania,
- zatrudnimy Ci臋 na umow臋 o prac臋 (oferujemy r贸wnie偶 mo偶liwo艣膰 pracy w niepe艂nym wymiarze),
- otrzymasz聽premi臋聽kwartaln膮 oraz b臋dziesz m贸g艂/ mog艂a wzi膮膰 udzia艂聽w konkursach miesi臋cznych,
- otrzymasz bogaty pakiet socjalny, w tym:
- prywatn膮 opiek臋 medyczn膮
- kart臋 偶ywieniow膮 do wykorzystania w sto艂贸wce pracowniczej, restauracjach, barach i innych punktach gastronomicznych
- ubezpieczenie na 偶ycie
- mo偶liwo艣膰 nauki聽wybranego j臋zyka聽obcego
- dodatkowe 艣wiadczenia (bilety do kin, teatr贸w, karnety sportowe, dofinansowanie do wczas贸w, bony do wybranych sklep贸w).
- oferujemy zatrudnienie w pe艂nym wymiarze czasu pracy na podstawie umowy o prac臋.
