TRMEW Obrót S.A. to niezależna spółka obrotu energią elektryczną i zdecydowanie najszybciej rozwijający się start-up w branży energetycznej i OZE. Energia odnawialna to nasza pasja. Zajmujemy się zarządzaniem energią elektryczną pochodzącą z odnawialnych źródeł energii, oferując naszym Klientom atrakcyjne warunki współpracy i innowacyjne rozwiązania umożliwiające ekonomiczną optymalizację.
Wraz z rozwojem naszego biznesu musimy dbać o rozwój kadr i utrzymanie najlepszej jakości obsługi klienta dlatego poszukujemy do naszego zespołu, we Wrocławiu, osoby na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego
Miejsce pracy: Wrocław
Opis Stanowiska:
- Kompleksowa obsługa Klienta w procesie posprzedażowym, w tym obsługa telefoniczna Klienta,
- Właściwa realizacja umów, w tym obsługa transakcji giełdowych,
- Prowadzenie i ewidencjonowanie dokumentacji związanej z realizacją umów,
- Opracowywanie zestawień i raportów dla potrzeb Działu i innych jednostek wewnątrz organizacji,
- Weryfikacja i rozliczanie kosztów związanych z umowami,
- Dbanie o właściwy przepływ informacji pomiędzy Klientami, a jednostkami organizacji firmy,
- Współpraca z innymi jednostkami organizacji i instytucjami,
- Dbanie o dobry wizerunek firmy i relacje z Klientami.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe,
- Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego lub instytucjonalnego,
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
- Zdolność szybkiego uczenia się,
- Biegła znajomości programów pakietu MS Office, w szczególności MS Excel w stopniu umożliwiającym tworzenie narzędzi do optymalizacji i usprawnień procesów wewnętrznych,
- Umiejętność korzystania z informacji zawartych w bazach danych,
- Bardzo dobra organizacja pracy, skrupulatność, rzetelność,
- Umiejętność nawiązywania kontaktów, orientacja na potrzeby Klienta i budowanie pozytywnych relacji,
- Wysoka kultura osobista i umiejętności interpersonalne,
- Profesjonalizm i odpowiedzialność za powierzone zadanie,
- Znajomość branży energetycznej - mile widziana.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie i umowę o pracę na cały etat,
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne z zakresu energetyki,
- Pakiet benefitów pracowniczych: prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie posiłków, kartę Multisport,
- Przyjazną atmosferę pracy, opartą na szacunku i zaufaniu,
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy.
Wytwarzamy pozytywną energię!
