Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: Profesjonalny kontakt z klientami poprzez telefon, e-mail i czat. Rozpoznawanie potrzeb klientów podczas pierwszej rozmowy. Przekazywanie pozyskanych leadów do właściwych zespołów. Obsługa połączeń wychodzących związanych z kampaniami sprzedażowymi, serwisowymi i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. współpracy z opiekunkami osób starszych z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z opiekunkami osób starszych pracującymi na terenie Niemiec, dobór i przedstawianie odpowiednich ofert wyjazdów, ustalanie terminów rozpoczęcia zleceń oraz szczegółów organizacyjnych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z opiekunkami i udzielanie...
  • Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...
  • Koordynator / Koordynatorka opiekunek osób starszych z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...
  • Specjalista / Specjalistka ds. koordynacji zleceń (obsady opiekunek)

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Obowiązki: kontakt telefoniczny z opiekunkami osób starszych pracującymi w Niemczech, proponowanie i dopasowywanie zleceń, ustalanie terminów i szczegółów wyjazdów, bieżący kontakt z opiekunkami i wsparcie organizacyjne, aktualizacja danych w systemie.
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...
Zobacz więcej ofert pracy

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Aquanet S.A.
Poznań
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
pełny etat
umowa o pracę / na zastępstwo
praca stacjonarna
1787 dni temu
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (umowa na zastępstwo)
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: HK/21/04
  • lider polskiej branży wod-kan
  • stabilna pozycja finansowa
  • blisko 900 specjalistów z różnych dziedzin
  • nowoczesne technologie


Za co będziesz odpowiedzialny

Za kompleksową obsługę Klientów w zakresie usług świadczonych przez Spółkę, w tym:

  • proces zawierania umów oraz ewidencjonowanie Klientów w systemie bilingowym;
  • wyjaśnianie spraw ewidencyjnych i reklamacyjnych, w tym kompleksowa obsługa reklamacji dotyczących wystawianych faktur VAT;
  • doradztwo i pomoc w zakresie rozwiązywania spraw Klienta związanych z działalnością Spółki;
  • zapewnienie wysokiego poziom jakości obsługi Klienta;
  • obsługę Klienta w różnych kanałach komunikacji, w tym możliwa praca bezpośrednio w Punkcie Obsługi Klienta.
Czego od Ciebie oczekujemy
  • wykształcenia wyższego;
  • rocznego doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą Klienta;
  • komunikatywności i umiejętności współpracy z zespołem;
  • bardzo dobrej organizacji pracy, sumienności i dokładności;
  • dobrej obsługi pakietu MS Office;
  • znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym obsługę Klientów obcojęzycznych;
  • doświadczenie w pracy w call center będzie dodatkowym atutem;
  • mile widziane doświadczenie w branży wod.-kan.;
  • mile widziane doświadczenie w pracy z programami bilingowymi (np. SAP).
Co oferujemy
  • umowa o pracę
  • prywatna opieka medyczna
  • pracowniczy program emerytalny
  • pracownicza kasa zapomogowa
  • wolontariat pracowniczy
  • możliwość pracy zdalnej
  • turnieje sportowe
  • karta sportowa
  • dofinansowanie studiów
  • dodatkowy system wynagrodzenia premiowego
  • dopłata do wypoczynku
  • dopłata do nauki języków obcych
  • prezenty bożonarodzeniowe dla dzieci
  • piknik firmowy
  • pakiet kafeteryjny
  • pakiet powitalny
    dla noworodków
  • programy szkoleniowe
  • rozwój zawodowy
  • profilaktyka zdrowotna
  • ubezpieczenie na życie
SPEŁNIENIE OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AQUANET S.A. ul. Dolna Wilda 126, 61-492 Poznań. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: iod@aquanet.pl

Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w art. 221 § 1 Kodeksu Pracy , tj. imię (imiona) i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez Panią/Pana, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia będą przetwarzane na mocy Kodeksu Pracy (RODO art. 6 ust. 1 lit c), natomiast inne dane, które dobrowolnie wskaże Pani/Pan w dokumentach rekrutacyjnych na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody (RODO art. 6 ust. 1 lit. a), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Jeśli w dokumentach rekrutacyjnych zostały zawarte dane wrażliwe, np. dane dotyczące zdrowia, będą one przetwarzane również na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody (RODO art. 9 ust. 2 lit. a). Powyższe zgody wyraża Pani/Pan poprzez wyraźne działania jakim jest przesłanie do Administratora dokumentów aplikacyjnych (zgoda konkludentna). Celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie obecnego postępowania rekrutacyjnego. Pani/Pana dane osobowe zostaną usunięte po jego zakończeniu. Administrator będzie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe także w kolejnych procesach rekrutacyjnych, jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę (RODO art. 6 ust. 1 lit. a), która może zostać odwołana w dowolnym czasie (zgoda wyrażana jest po przez zaznaczenie checkbox). W takim przypadku Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania tej zgody, lecz nie dłużej niż rok.

Administrator będzie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe także w celu realizacji badania satysfakcji przebiegu procesu rekrutacyjnego jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę (RODO art. 6 ust. 1 lit. a), która może zostać odwołana w dowolnym czasie (zgoda wyrażana jest po przez zaznaczenie checkbox). W takim przypadku Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do momentu wycofania tej zgody, lecz nie dłużej niż rok.

Pani/Pana dane osobowe mogą zostać powierzone dostawcom systemów i usług IT, firmom konsultingowym i doradczym, firmom zajmującym się niszczeniem dokumentacji oraz firmom wspierającym proces rekrutacji, z którymi współpracuje Administrator i mogą zostać udostępnione upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek. W zakresie wynikającym z RODO i z ograniczeniami w nim wskazanymi posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych mieszczącego się przy ulicy Stawki 2 w Warszawie. Więcej informacji dostępnych pod adresem www.uodo.gov.pl.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem niezbędnym do uczestnictwa w procesie rekrutacji, a konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości uczestnictwa w procesie rekrutacji.

 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: Profesjonalny kontakt z klientami poprzez telefon, e-mail i czat. Rozpoznawanie potrzeb klientów podczas pierwszej rozmowy. Przekazywanie pozyskanych leadów do właściwych zespołów. Obsługa połączeń wychodzących związanych z kampaniami sprzedażowymi, serwisowymi i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. współpracy z opiekunkami osób starszych z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z opiekunkami osób starszych pracującymi na terenie Niemiec, dobór i przedstawianie odpowiednich ofert wyjazdów, ustalanie terminów rozpoczęcia zleceń oraz szczegółów organizacyjnych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z opiekunkami i udzielanie...
  • Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...
  • Koordynator / Koordynatorka opiekunek osób starszych z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...
  • Specjalista / Specjalistka ds. koordynacji zleceń (obsady opiekunek)

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Obowiązki: kontakt telefoniczny z opiekunkami osób starszych pracującymi w Niemczech, proponowanie i dopasowywanie zleceń, ustalanie terminów i szczegółów wyjazdów, bieżący kontakt z opiekunkami i wsparcie organizacyjne, aktualizacja danych w systemie.
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...