Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Obowiązki:

• Telefoniczna obsługa Klientów w zakresie posiadanych produktów (leasing, kredyt, rachunki bankowe) - połączenia przychodzące.
• Przyjmowanie i realizacja dyspozycji Klientów.
• Obsługa Klientów poprzez kanały elektroniczne.
• Dbanie o pozytywny wizerunek Firmy

Wymagania:

• Komunikatywność i chęć pomocy w rozwiązywaniu problemów;
• Motywacja do pracy i chęć nauki nowych procesów;
• Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B1;
• Praktyczna znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office
• Mile widziane pierwsze doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
• Znajomość branży bankowej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę,
• Atrakcyjne, stałe wynagrodzenie,
• Pracę na cały etat,
• Praca zdalna lub czesciowo z biura w Lublinie lub Warszawie
• Wewnętrzne szkolenia i możliwości rozwoju.
• Dodatkowe benefity (karta Luxmed, karta Multisport, dodtkowe dni urlopu, biking policy);

Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws. Genpact is committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation. For more information, visit www.genpact.com. Follow us on Twitter, Facebook, LinkedIn, and YouTube.

As an Equal Opportunity Employer – we encourage you to apply to this opening position(s) with your preferred CV format. Please note that Genpact does not impose any CV format nor do we require you to enclose, a photograph to your CV as part of the application process. It is the candidate’s absolute discretion if he/she chooses to upload a CV with or without a photograph enclosed.