Młodszy Specjalista ds. obsługi sklepu online (German Native Speaker)

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa sklepu online;
• Profesjonalna obsługa klientów: telefoniczna, e-mail oraz odpowiadanie na ich potrzeby wykorzystując chat;
• Monitorowanie przebiegu procesu zamówień;
• Prowadzenie działań prosprzedażowych (optymalizacja oferty pod kątem słów kluczowych, tworzenie reklam);
• Współpraca z pozostałymi działami.

Wymagania

Szukamy właśnie Ciebie jeśli:

• Twoim językiem ojczystym jest język niemiecki a oprócz tego bardzo dobrze komunikujesz się w języku angielskim lub polskim;
• Interesujesz się sprzedażą i marketingiem internetowym;
• Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sklepu internetowego;
• Znasz zagadnienia związane z E-commerce, jeśli nie- przekażemy Tobie niezbędną wiedzę;
• Mile widziane: obsługa Google Analytics, Google Ads oraz techniki copywriting.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w elastycznych godzinach;
• Realny rozwój zawodowy oraz udział w szkoleniach zagranicznych;
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego i medycznego;
• Wsparcie i wiedza doświadczonych specjalistów ds. handlu i sprzedaży internetowej.