Młodszy Specjalista ds. Obsługi Systemów
Miejsce pracy: Warszawa
W/AL/AB/66/0321
Twoje Zadania:
- Zapewnienie ciągłości pracy systemów i aplikacji IT w trybie 7/24/365, rozwiązywanie codziennych problemów związanych z ich eksploatacją
- Monitorowanie systemów komputerowych i procesów w nich przetwarzanych dla klientów
- Rejestracja zdarzeń. Zapewnienie czasu reakcji na awarie na wymaganym poziomie
- Wsparcie użytkowników oraz współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie wdrażania nowych rozwiązań oraz rozwiązywania bieżących problemów
- Monitorowanie jakości usług, wykrywanie problemów, raportowanie poziomów świadczenia usług
- Praca w dwóch centrach komputerowych (produkcyjnym i DRC-zapasowym)
Nasze Oczekiwania:
- Wykształcenia na poziomie technik informatyk, licencjat z informatyki lub studia wyższe z informatyki
- Znajomość systemów operacyjnych
- Znajomość podstawowa procesów ITSM, ITIL
- Dyspozycyjność i mobilność - praca w systemie 2-zmianowym (06:00-18:00 oraz 18:00-06:00), główne miejsce pracy: Warszawa ul. Puławska 466. Praca wymaga też okresowej obecności w naszym ośrodku zapasowym w Grodzisku Mazowieckim
- Zdolność analitycznego myślenia oraz umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętności przyswajania nowych technologii
- Nastawienie na działanie zespołowe oraz budowanie pozytywnych relacji z innymi
Oferujemy:
- Poszerzanie swoich doświadczeń w dynamicznie rozwijającej się Grupie Kapitałowej
- Przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą
- Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, oferty pracownicze)
Poznaj
Polkomtel Sp. z o.o.
Polkomtel czyli Plus
Jesteśmy operatorem powstałej w 1996 roku sieci komórkowej Plus. Przez te wszystkie lata udało nam się zbudować i ugruntować silną pozycję na polskim rynku, dołączając tym samym do grona wiodących dostawców usług telekomunikacyjnych. Nasza firma jest liderem w dziedzinie wdrażania wielu innowacyjnych rozwiązań. Oferujemy szeroki wachlarz usług telekomunikacyjnych skierowanych zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Zespół zaangażowanych pracowników, będących profesjonalistami w swojej branży, nastawionych na rozwój zawodowy oraz pasja, to klucz do naszego sukcesu.