BPO Poland świadczy usługi biznesowe w wielu językach dla klientów na całym świecie. Obszar naszych działań obejmuje usługi w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, analiz biznesowych, logistyki, obsługi klientów, e-commerce, marketingu i reklamy.
W związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy projekty rekrutacyjne do działu Obsługi Płatności.
Poszukujemy osób dynamicznych i kreatywnych, którym zapewnimy cykl niezbędnych szkoleń aby mogli osiągać swoje cele. Doceniamy zaangażowanie i zdolności sprzedażowe. Dla Naszych Klientów świadczymy usługi na najwyższym poziomie odpowiadające ich potrzebom.
Jeśli chcesz rozpocząć karierę w strukturach polskiej firmy stale rozwijającej się na rynkach międzynarodowych jest to praca dla Ciebie.
Zakres obowiązków:
- Ewidencjonowanie i alokowanie transakcji bankowych w wewnętrznym systemie płatności ON-Line,
- Wyjaśnianie nieprawidłowości w płatnościach klientów we współpracy z działem obsługi klienta,
- Korespondencja z operatorami płatności oraz wyjaśnianie reklamacji dotyczących płatności ON-Line,
- Raportowanie i prowadzenie statystyk z obsługiwanych transakcji,
- Weryfikacja opłaconych zamówień pod kątem realizacji zamówienia.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze systemów transakcyjnych
- Doświadczenie z branży e-commerce będzie dodatkowym atutem
- Znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym min.B2 - warunek konieczny
- (weryfikowany na rozmowie rekrutacyjnej)
- Znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem
- Samodzielność, dobra organizacja pracy
- Wysoka jakość pracy, terminowość i staranność
- Bardzo dobra znajomość MS Office
Oferujemy:
- Udział w realizacji ciekawych i różnorodnych zadań
- Możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy
- Gwarantowaną dobrą atmosferę pracy w zespole, który znajduje czas zarówno na efektywną pracę, jak i na relaks oraz integrację
