specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 900 - 7 700 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 900 - 7 700 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
Zakres zadań: Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej; Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa; Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami...
Twoje zadania: Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail). Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi. Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu;
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat
1 dni
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa; cały etat Twoje zadania: kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej; przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
4 dni
obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
4 dni
Obowiązki: Kontrola poprawności wypełnienia dokumentacji z przeglądów i obsługi samolotów. Ewidencjonowanie, przygotowywanie do archiwizacji oraz skanowanie dokumentacji technicznej. Analiza i weryfikacja reklamacji związanych z zapisami w dokumentacji obsługowej. Kontakt z klientami w celu...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat
5 dni
Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat
5 dni
Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
Młodszy Specjalista ds. reklamacji / Junior Claims Specialist
Młodszy Specjalista ds. reklamacji / Junior Claims Specialist
CCPORTER Sp.zo.o.
Warszawa
praca stacjonarna
rekrutacja online
1969 dni temu
Młodszy Specjalista ds. reklamacji / Junior Claims Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
W CCPORTER zajmujemy się profesjonalnym wsparciem firm w zakresie rozwoju biznesu, umożliwiając połączenie różnych usług outsourcingowych. Oferujemy usługi wynajmu powierzchni biurowych, coworkingu oraz profesjonalnego contact-center, zapewniając naszym Klientom rozwiązania dostosowane do ich indywidualnych potrzeb.
W związku z rozwojem naszego zespołu sprzedaży i obsługi klienta, do naszego biura w Warszawie poszukujemy osoby na stanowisko:
przyjmowanie i zarządzaniem procesem reklamacji
realizacja napływających zgłoszeń, odpowiedzi na pytania klienta
weryfikowanie jakości rozmów z klientami pod kątem nieprawidłowości
realizowanie innych zadań w ramach oceny i rozwoju jakości
rozpatrywanie reklamacji zgodnie z przyjętymi standardami
język polski jest Twoim językiem ojczystym
język angielski znasz co najmniej na poziomie komunikatywnym
dobrze znasz pakiet MS Office, przede wszystkim Excel
cechuje Cię kultura osobista i dbasz o wysoką jakość obsługi
jesteś dyspozycyjny/a minimum 30h/tyg
nie boisz się wyzwań i potrafisz wykazać inicjatywę
jesteś precyzyjny i uważny
Mile widziane:
wiedza z zakresu prawa, zwłaszcza prawa konsumenta
student/ka prawa lub kierunku prawno-administracyjnego
znajomość drugiego języka, zwłaszcza czeski, rumuński lub węgierski, ale każdy inny jest na plus : )
stawkę godzinową + bonusy za efektywność
umowę zlecenie
elastyczne godziny pracy, minimum 6h dziennie
praca stacjonarnie z biura w Warszawie lub hybrydowo – kilka dni w biurze, kilka zdalnie
wszystkie niezbędne narzędzia do wykonywanej pracy, również podczas pracy zdalnej
dofinansowanie do pakietu medycznego i karty sportowej
profesjonalne szkolenie i pomoc w realizacji zadań
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 900 - 7 700 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 900 - 7 700 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 dni
Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
Zakres zadań: Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej; Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa; Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami...
Twoje zadania: Obsługa korespondencji tradycyjnej oraz elektronicznej (e-mail). Analiza zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem. Współpraca z innymi działami firmy i oddziałami lokalnymi. Realizacja bieżących projektów wewnątrz działu;
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat
1 dni
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa; cały etat Twoje zadania: kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej; przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
4 dni
obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
4 dni
Obowiązki: Kontrola poprawności wypełnienia dokumentacji z przeglądów i obsługi samolotów. Ewidencjonowanie, przygotowywanie do archiwizacji oraz skanowanie dokumentacji technicznej. Analiza i weryfikacja reklamacji związanych z zapisami w dokumentacji obsługowej. Kontakt z klientami w celu...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat
5 dni
Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat
5 dni
Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
