Najnowsze oferty pracy

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Poczta Polska S.A. Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33 praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

2 dni

Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...

Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

5 dni

Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...

Specjalista ds. reklamacji

Elektronika Spółka Akcyjna Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia praca stacjonarna

specjalista mid / senior / junior / asystent umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online

10 dni

Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...

Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

Klient portalu Praca.pl Gdynia praca stacjonarna

specjalista mid / senior / junior / asystent umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online

1 dni

Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....

Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior pełny etat

3 dni

Twoje zadania: Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych. Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami...

Specjalista / Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w kontakcie z Klientem

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior pełny etat

5 dni

Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...

Pracownik administracyjno-biurowy / Pracownica administracyjno-biurowa

Inwemer System Sp. z o.o. Łódź praca stacjonarna

młodszy specjalista (junior) / asystent umowa o pracę pełny etat 4 806 - 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

6 dni

przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania;obsługa reklamacji;opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów;budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy;

Customer Service Quality Engineer

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat

7 dni

Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w Zespole Reklamacji i Retencji

Promedica24 Warszawa, al. Jerozolimskie 94 praca hybrydowa / stacjonarna

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

9 dni

Zadania: Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi; Udział w procesie rozpatrywania reklamacji; Obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów; Współpraca z innymi działami firmy w centrali i regionach; Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM;

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Zespole Reklamacji i Retencji

Promedica24 Warszawa, al. Jerozolimskie 94 praca hybrydowa / stacjonarna

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

11 dni

Zakres obowiązków: telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi; udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów; obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów; współpraca z różnymi zespołami firmy w centrali i regionach; aktualizowanie oraz...

Zobacz więcej ofert pracy

Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

Miejsce pracy: Poznań

Nr ref.: MSR/K/12/2016

Bank Zachodni WBK należy do największych i najbardziej innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce. Jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się banków na polskim rynku, obsługującym klientów indywidualnych, małe i średnie przedsiębiorstwa oraz duże korporacje. Naszym klientom oferujemy kompleksowe usługi finansowe na najwyższym poziomie, wspierane przez nowoczesne technologie bankowe. Głównym akcjonariuszem Banku Zachodniego WBK jest Banco Santander, pierwszy bank w strefie euro i 11. na świecie pod względem kapitalizacji. Jeśli chciałbyś zostać częścią tej organizacji – weź udział w rekrutacji.

DO TWOJEGO ZAKRESU OBOWIĄZKÓW NALEŻEĆ BĘDZIE:

Rejestracja reklamacji w systemach bankowych
Obsługa reklamacji dot. funduszy inwestycyjnych
Obsługa reklamacji dot. produktów ubezpieczeniowych
Weryfikacja poprawności realizacji zleceń, prowadzenie symulacji
Przygotowywanie odpowiedzi na reklamacje Klientów
Obsługa dokumentów przychodzących i wychodzących
Obsługa skrzynek funkcyjnych
Obsługa zapytań dystrybutorów, Towarzystwa Funduszy Inwestycyjnych, Towarzystw Ubezpieczeniowych (telefoniczna i mailowa)
Wsparcie merytoryczne dla innych zespołów i jednostek w zakresie obsługi reklamacji

OCZEKUJEMY OD CIEBIE:

Wykształcenia wyższego, preferowane ekonomiczne
Znajomości rynku i mechanizmów działania funduszy inwestycyjnych oraz procesów Agenta Transferowego
Znajomości rynku ubezpieczeń i produktów ubezpieczeniowych obsługiwanych przez Bank
Znajomości pakietu Office
Dokładności i skrupulatności
Wysokich zdolności komunikacyjnych w mowie i piśmie
Proaktywności w rozwiązywaniu złożonych problemów
Samodzielności i doskonałej organizacji własnej pracy
Umiejętności radzenia sobie ze stresem

MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ:

Umowę na zastępstwo
Klarowne ścieżki rozwoju – możliwość udziału w licznych rekrutacjach wewnętrznych
Pracę i możliwość wymiany doświadczeń w międzynarodowym środowisku grupy Santander
Wewnętrzne programy rozwojowe umożliwiające doskonalenie kompetencji zawodowych
Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy: możliwość dofinansowania do studiów lub nauki języków obcych, szkolenia, bankową bibliotekę książek i multimediów
Możliwość wyboru spośród urozmaiconej oferty świadczeń pozapłacowych w ramach systemu MyBenefit
Prywatną opiekę zdrowotną

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o umieszczenie w dokumentach następującej klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, danych osobowych zawartych w przesyłanych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.), dla celów obecnych i przyszłych rekrutacji. Przyjmuję do wiadomości, że mam prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania oraz że dane nie będą przekazywane innym odbiorcom danych”.

Chcesz się dowiedzieć więcej na temat naszej struktury, historii i pracowników?
Odwiedź naszą stronę Kariera i poznaj nas lepiej.

Podobne oferty