Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych, kompleksowych i korzystnych finansowo usług procesowania płatności dostępnych obecnie na rynku. Należymy w całości do US Bancorp, piątego największego holding finansowego w USA. Znajdujemy się w pierwszej piątce najlepszych dostawców usług płatniczych w Europie, zajmując znaczącą pozycję na rynkach w Irlandii, UK, Niemczech, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Brazylii i USA. W Elavon wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników i zachęcamy ich do podejmowania nowych wyzwań. Poszukujemy osób, które chcą się doskonalić i poprzez swoje nowatorskie działania pomogą nam w dalszym rozwoju firmy. Osób, które pragną i potrafią zapewnić najwyższą jakość usług naszym klientom, naszym akcjonariuszom i całej naszej społeczności. Dołącz do nas.
Więcej informacji na nasz temat: www.elavon.pl
Informacje: Stanowisko jest związane z odbieraniem połączeń od naszych klientów w celu rozwiązania technicznych problemów z terminalami płatynicznymi. Osoba na tym stanowisku powinna zapewnić doskonałą obsługę klienta oraz wykazywać zainteresowanie nowinkami technicznymi.
- Zapewnianie pozytywnego i profesjonalnego wizerunku firmy wśród klientów i sprzedawców,
- Skuteczne rozpatrywanie zapytań,
- Korzystanie z wewnętrznych programów Obsługi Klienta,
- Śledzenie aktualizacji, które pozwolą na zapewnienie klientom najbardziej aktualnych rozwiązań,
- Rozpatrywanie zapytań pochodzących z dedykowanej skrzynki pocztowej.
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego oraz polskiego;
- Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
- Gotowości do pracy zmianowej,
- Zdolności analitycznych;
- Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;
- Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;
- Pracę w systemie zmianowym;
- Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;
- Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;
- Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi;
- Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.