Ogłoszenie numer: 1674373, z dnia 2017-06-24
Multiplay jest dynamicznie rozwijającą się Grupą, która powstała
w oparciu o współpracę kilku prężnych operatorów telekomunikacyjnych.
Profesjonalna obsługa Klienta, to jedna z podstawowych wartości, na które kładziemy bardzo duży nacisk. Każdy zadowolony Klient jest dla nas powodem do dumy,dlatego każdego z nich traktujemy w sposób indywidualny.
Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Młodszy specjalista ds. Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Knurów
Opis stanowiska
- odbieranie połączeń przychodzących;
- obsługa i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych Klientów;
- samodzielne diagnozowanie usterek sieciowych;
- współpraca z zespołem Administratorów (drugi poziom HelpDesku);
- monitorowanie sieci LAN, WLAN;
- obsługa switchy L3, ubnt, mikrotik, oraz urządzeń klienckich;
- odpisywanie na zgłoszenia e-mail oraz internetowego Biura Obsługi Klienta;
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Wymagania
- uśmiech, pozytywne myślenie i nastawienie;
- wykształcenia o profilu : informatyka, elektronika lub pokrewne;
- doświadczenia na podobnym lub takim samym stanowisku (serwisant sieci ethernet i wifi lub sieci kablowych) będzie dodatkowym atutem;
- znajomości systemu Mikrotik RouterOS, Ubiquiti AirOS;
- wiedzy z zakresu : budowy sieci LAN, zagadnień sieciowych (LAN/WAN);
- wysokiej umiejętności posługiwania się komputerem w środowisku Windows;
- znajomości programu Comarch Optima będzie dodatkowym atutem;
- bardzo dobrej organizacji własnej pracy;
- odporności na stres;
- umiejętności pracy pod presją czasu;
- umiejętność pracy w zespole;
- dyspozycyjności;
- mile widziana osoba z lekkim stopniem niepełnosprawności
Oferujemy
- możliwość rozwoju zawodowego w prężnie rozwijającej się firmie;
- pracę w młodym zespole;
- miła atmosferę pracy;
- atrakcyjne wynagrodzenie;
- niezbędne narzędzia pracy;
- umowę o pracę w firmie o stabilnej pozycji na rynku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
