Młodszy Specjalista Helpdesk
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: [1781] A
Nr Ref.: [1781] A
Zadania:
- Bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie systemu operacyjnego, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu komputerowego
- Samodzielne rozwiązywanie zaistniałych problemów oraz współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
- Przygotowywanie komputerów użytkowników do pracy
- Diagnoza urządzeń przed wezwaniem serwisowym firm zewnętrznych
- Przygotowywanie dokumentacji technicznej
Wymagania:
- Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WLAN)
- Znajomość pakietu Microsoft 365 i jego usług
Mile widziane:
- Znajomość rozwiązań:
- System Windows 10/11, iOS
- System Android / iPhone
- Instalacji i konfiguracji stacji roboczych i urządzeń mobilnych
Oferujemy:
- Praca w stabilnej firmie, która od 12 lat stale obsługuje dwóch liderów z branży telekomunikacyjnej
- Dołączenie do doświadczonego zespołu profesjonalistów, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i umiejętnościami
- Przestrzeń do rozwoju pomysłów i eksperymentowania
- Szkolenia wewnątrzfirmowe oraz wymiana wiedzy między pracownikami
- Praca w trybie hybrydowym (2 lub 3 dni w tygodniu pracy w biurze, pozostałe dni zdalnie)
- Możliwość korzystania z karty sportowej oraz prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
