Kompania Piwowarska poszukuje pracowników, którzy chcieliby dołączyć do europejskiego Service Desk’u w Poznaniu. Jest to okazja do pracy w dynamicznym, międzynarodowym zespole, z nowoczesnymi narzędziami Service Desk. Pracownicy będą odpowiedzialni za wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów na pierwszej linii oraz przekierowywanie zapytań do drugiej linii wsparcia.
Młodszy Specjalista Informatyk
Miejsce pracy: Poznań
CZEKAMY NA OSOBY, KTÓRE WYKAZUJĄ SIĘ:
- doświadczeniem w pracy na podobnym stanowisku (call center, help desk, service desk, biuro obsługi klienta) – mile widziane;
- doświadczeniem w zarządzaniu dużą ilością zgłoszeń i rozmów telefonicznych;
- bardzo dobrą znajomością zestawu aplikacji Microsoft Office;
- bardzo dobrą znajomością systemu Windows 7;
- dobrą znajomością i zrozumieniem Systemów i Technologii Informatycznych;
- znajomością systemu SAP – mile widziana;
- bardzo dobrą znajomością języka angielskiego w mowie i piśmie;
- umiejętnością obsługi użytkowników przez telefon;
- proaktywnym podejściem;
- łatwością w nawiązywaniu kontaktów;
- dyspozycyjnością.
CO MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ?
- ciekawą, pełną wyzwań pracę w ramach umowy o pracę;
- konkurencyjne wynagrodzenie, niezbędne narzędzia pracy oraz pakiet benefitów oferowanych przez firmę m.in. rodzinny pakiet medyczny (prywatna opieka medyczna), pakiet sportowy, deputat piwny i wiele innych korzyści;
- dostęp do nowoczesnych rozwiązań i profesjonalne, dynamiczne środowisko pracy;
- otwartość na Twoje pomysły i możliwość wdrażania własnych rozwiązań.
Kompania Piwowarska skupia trzy browary o wieloletniej historii: Tyskie Browary Książęce (rok założenia - 1629), Browar Dojlidy w Białymstoku (1768) i Lech Browary Wielkopolski w Poznaniu (1895). To w nich warzymy najchętniej wybierane przez Polaków piwa, między innymi: Żubra, Tyskie, Lecha, Dębowe, Redd'sa oraz kolekcję specjalności Książęcego. Sprawdzone receptury, naturalne składniki, nieskazitelna czystość w naszych browarach a przede wszystkim umiejętności doświadczonych piwowarów - to wszystko sprawia, że warzone przez nas piwa są cenione w Polsce i za granicą. Jako firma odpowiedzialna społecznie troszczymy się o ludzi i środowisko wokół nas. Realizując strategię „Postaw na piwo” promujemy odpowiedzialność i umiarkowanie w spożywaniu alkoholu, szkolimy sprzedawców, oszczędzamy wodę i energię, wspieramy rozwój naszych partnerów biznesowych i angażujemy się w wolontariat. Mamy zaszczyt być sponsorem wielu lokalnych drużyn.