Szukamy osób do nowego projektu we Wrocławiu! Oferta skierowana jest do osób, które chciałyby zacząć rozwijać się w branży informatycznej.
Jako Młodszy Specjalista ds. IT, będziesz zdalnie rozwiązywać mniej lub bardziej skomplikowane problemy klientów z całego świata (biegła znajomość j. angielskiego to minimum). Do pracy potrzebna Ci jest podstawowa wiedza informatyczna – zarówno jeśli chodzi o software, jak i o hardware. Ważna jest też chęć niesienia pomocy i umiejętność wytłumaczenia krok po kroku, jak rozwiązać daną sytuację. Jeśli czujesz, że sprawdziłbyś/łabyś się w tego typu pracy – wyślij swoje CV!
- Zapewnieniem drugiej linii wsparcia dla klienta międzynarodowego.
- Analizowaniem i rozwiązywaniem problemów związanych z aspektami technicznymi, jak i systemowymi - rozwiązywaniem problemów bezpośrednio na komputerze klienta.
- Przekazywaniem bardziej złożonych problemów do trzeciej linii wsparcia.
- Pracą na systemie ticketowym.
- Aktywną współpraca z innymi działami.
- Biegłej znajomości języka angielskiego (C1).
- Znajomości podstaw IT, np. parametry sieciowe.
- Umiejętności wykorzystania wiedzy teoretycznej w praktyce.
- Umiejętności analitycznego myślenia.
- Chęci pomocy innym.
- Gotowości na pracę zmianową (z uwagi na obsługę klientów z różnych stref czasowych), która zaczyna się bezpośrednio po szkoleniu.
- Mile widziane: doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- 3-miesięczne szkolenie w godzinach pracy - szkolenie odbywa się w godzinach biznesowych i jest w pełni płatne.
- On-boarding gwarantowany przez bardziej doświadczonych pracowników.
- Swobodną atmosferę, niewymagająca dress-code’u.
- Kursy językowe.
- Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, darmowe obiady.
- Bardzo sprawny proces rekrutacyjny.
Jako Twoi partnerzy w rekrutacji chcemy wykorzystać nasze specjalistyczne doświadczenie, znaleźć dla Ciebie najlepszą ofertę i być na każdym etapie Twojego procesu zatrudnienia.
Skontaktuj się z nami, a chętnie porozmawiamy z Tobą o tej ofercie!