- Ewidencja i rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych od celów wewnętrznych oraz dostawców.
- Nadzór nad kompletnością i prawidłowym obiegiem dokumentacji reklamacyjnej.
- Ścisła współpraca z innymi jednostkami w firmie w celu wyjaśniania spraw reklamacyjnych.
- Tworzenie raportów, analiz i zestawień na podstawie gromadzonych danych.
- Kontrola statusów oraz terminów realizacji procedur reklamacyjnych.
- Uczestnictwo w analizowaniu przyczyn powstawania barier i wprowadzaniu poprawek.
- Bezpośredni kontakt z dostawcami w obszarze spraw reklamacyjnych.
- Wykonywanie prac biurowo-administracyjnych związanych z procesem obsługi zgłoszeń.
- Wykształcenie na poziomie minimum średnim.
- Umiejętność rzetelnej organizacji pracy i ustalania hierarchii zadań.
- Swoboda w nawiązywaniu relacji i wysoka kultura tworzenia korespondencji biznesowej.
- Dokładność, dociekliwość analityczna i dbałość o każdy szczegół.
- Postawa pełna empatii i opanowania w rzeczowej dyskusji.
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie do codziennej komunikacji.
- Dodatkowym atutem będzie praktyka w dziale reklamacji, obsłudze klienta lub administracji.
- Bezpieczną pracę na podstawie umowy o pracę.
- Merytoryczne wprowadzenie na stanowisko oraz opiekę przełożonych.
- Pakiet opieki medycznej Medicover (z możliwością objęcia bliskich).
- Bogaty pakiet z ZFŚS (m.in. karta Multisport, świadczenia świąteczne, pożyczki celowe, baza wypoczynkowa).
- Opcję przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie PZU (także dla współmałżonka/partnera).
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami / kandydatkami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
KGL S.A.
O spółce KGL
KGL S.A. to polska spółka notowana na giełdzie, zajmującą się produkcją i sprzedażą folii oraz opakowań z tworzyw sztucznych, a także dystrybucją granulatów tworzyw sztucznych oraz importem surowców i półproduktów z ponad 25-letnim doświadczeniem na rynku. Od lat koncentrujemy działania na zwiększeniu skali działalności produkcyjnej. W tym zakresie sukcesywnie rozbudowujemy zaplecze produkcyjne poprzez zakup i budowę hal produkcyjnych i magazynowych oraz zakup maszyn i urządzeń. Posiadamy nowoczesne Centrum Badań i Rozwoju (CBR), w którym opracowywane są projekty nowych, innowacyjnych produktów oraz własną narzędziownie.
KGL JAKO PRACODAWCA
W całej Grupie KGL pracuje łącznie 750 osób w kilku lokalizacjach. Pomimo ogromnej skali działalności, w codziennym zarządzaniu dokładamy starań, aby spółka zachowała swój pierwotny charakter i aby każdy z naszych Pracowników czuł się częścią wielkiej rodziny KGL.
Jako Pracodawca dbamy o terminowość wypłat wynagrodzenia, doskonalimy nasze systemy premiowe, a także ich sprawiedliwe przydzielanie oraz rozbudowujemy kafeterię benefitów. Każdy z naszych Pracowników jako dodatek otrzymuje opiekę medyczną oraz kartę Multisport lub bilety do kina czy teatru.
Dynamika rozwoju naszego biznesu sprawia, że każdy nowy Pracownik może wykazać się inicjatywą i realizować nie tylko wypracowane standardy ale również własne pomysły.
