Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.
Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta
Miejsce pracy: Opacz-Kolonia
Zadania:
- Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie merytorycznych wyjaśnień osobom dzwoniącym.
- Rozwiązywanie bieżących problemów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług.
- Ewidencjonowanie spraw w systemach wewnętrznych oraz kierowanie ich do odpowiednich komórek organizacji.
- Dbanie o najwyższy standard komunikacji i budowanie zaufania w relacjach z pacjentami.
Wymagania:
- Praktyczne doświadczenie w bezpośredniej lub telefonicznej pracy z klientem.
- Wykształcenie na poziomie minimum średnim.
- Wysoko rozwinięta empatia oraz zrozumienie specyfiki potrzeb osób chorych na cukrzycę.
- Sprawność w obsłudze komputera i narzędzi biurowych.
- Komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów (doświadczenie w e-commerce lub call center będzie wyróżnikiem).
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Profesjonalny cykl wdrożeniowy obejmujący szkolenia produktowe oraz wiedzę z obszaru medycyny.
- Pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie grupowe oraz kartę MultiSport (po okresie próbnym).
- Przyjazną atmosferę pracy, wsparcie liderskie oraz wspólne wyjścia integracyjne.
- Preferencyjne warunki zakupu asortymentu firmowego.
Poznaj
Diabetyk24 Sp. z o.o.
Diabetyk24.pl, największy detalista na rynku sprzedaży wyrobów medycznych dla Diabetyków. Skupiony na kanale online, obecny również w sprzedaży tradycyjnej w postaci kilkunastu sklepów stacjonarnych. Jesteśmy liderem w swoim segmencie, działamy na bardzo perspektywicznym i szybko rosnącym rynku. Rozwijamy się znacznie szybciej niż nasza konkurencja i szukamy osób, które podzielą entuzjazm naszych pracowników, pomogą nam być jeszcze lepszym w tym co robimy, a równocześnie spełnią się we wdrożeniu własnych pomysłów i strategii.