Ogłoszenie numer: 259199, z dnia 2013-02-11
ENEA CENTRUM S.A.
Biuro Organizacji Obsługi Klientów ogłasza, że poszukuje kandydatek/ów na stanowisko:
Młodszy Specjalista / Specjalista ds. raportowania i analiz
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Opracowywanie i wdrażanie systemu raportowania i weryfikacji efektywności pracy pracowników BOK
- Tworzenie i aktualizacja Bazy Wiedzy pracowników BOK
- Administrowanie bazami danych
- Sporządzanie cyklicznych raportów
- Definiowanie i koordynacja audytów jakościowych
- Wsparcie przy projektach optymalizacyjnych i przy usprawnianiu procesów
- Tworzenie raportów operacyjnych, ich analiza i rekomendacja działań
Przewidywany termin zatrudnienia:
- luty/marzec 2013r.
Wymagania
- Wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Biegła znajomość MS Office, w tym Word, Excel, Power Point, Access
- Pożądane cechy: kreatywność, zaangażowanie, umiejętność myślenia koncepcyjnego, wysoka kultura osobista, odpowiedzialność, samodzielność, inicjatywa.
- Predyspozycje: umiejętność realizacji zadań pod presją czasu, zdolności analityczne, jakościowe podejście do realizacji zadań
Warunek konieczny:
- Minimum roczne doświadczenie w pracy na bazach danych (Access, Excel)
- Umiejętność tworzenia i analizowania raportów
- Doświadczenie w udzielaniu wsparcia jednostkom obsługi lub sprzedaży
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Doświadczenie w programowaniu (języki: Visual Basic, C+,Delphi, html, php lub SQL)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
