Najnowsze oferty pracy

Praca Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Cyfrowego z j. niemieckim

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o. wielkopolskie praca zdalna

siedziba firmy: Gdańsk

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

1 dni

Zakres Obowiązków Budowanie relacji z uczestnikami społeczności (community, social media) w celu zapewnienia satysfakcjonującego wsparcia. Zarządzanie międzynarodową społecznością w wyznaczonym języku (niemieckim): zarządzanie statusami ekspertów, dystrybucja komunikatów i informacji...

Troubleshooting Agent with German

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o. wielkopolskie praca zdalna

siedziba firmy: Gdańsk

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

3 dni

Work model: Remote What we do: We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a...

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

Consumer Services Toruń, ul. Batorego 18-22 praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

1 godz.

Co będziesz robić? Pierwsza linia wsparcia IT: konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów, szybka reakcja na zgłoszenia. Zarządzać infrastrukturą: domena, serwerownia, firewall (FortiGate - centralne zarządzanie). Współpracować z ekspertami od cyberbezpieczeństwa, bo bezpieczeństwo...

Maps Data Reviewer with German

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o. Kraków praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online

2 godz.

Work model: work from the office Standard working hours What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków....

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Klient portalu Praca.pl Katowice praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

4 godz.

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Klient portalu Praca.pl Kraków praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

4 godz.

Tech Solutions Specialist with German

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o. Kraków praca hybrydowa / stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

8 godz.

What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

Specjalista IT – Wsparcie Techniczne

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV

1 dni

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym i aplikacjami wewnętrznymi; Przygotowywanie komputerów pracowników do pracy; Podstawowa konfiguracja serwerów oraz sieci LAN/WAN i Wi-Fi; Monitorowanie infrastruktury IT i analiza jej działania; Praca zgodnie ze...

Stażysta Działu Informatyki (Helpdesk - I Linia Wsparcia)

GEODIS Road Network Sp. z o.o. Błonie, ul. Spedycyjna 1 praca stacjonarna

praktykant/stażysta umowa zlecenie pełny etat

2 dni

Główne obowiązki: Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych, Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Poczta Polska S.A. Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

2 dni

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7, Kraków, ul. Willowe 28 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz...

Zobacz więcej ofert pracy

ENEA Centrum Sp. z o.o.

Departament Teleinformatyki informuje, że poszukuje kandydatów/kandydatki na stanowisko:

Młodszy Specjalista / Specjalista Service Desk

Miejsce pracy: Poznań

Wymagania:

Średnie techniczne / wyższe niepełne / wyższe
Minimum dwuletnie doświadczenie zawodowe związane ze zdalnym wsparciem użytkowników w ramach zespołu Pierwszej Linii Wsparcia (Service Desk)
Biegła obsługa komputera
Dobra znajomość systemu Windows
Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych
Prawo jazdy kat. B

Opis stanowiska:

Rejestracja wszystkich istotnych szczegółów Incydentów/Awarii i Wniosków o Usługę oraz określanie ich kategorii i priorytetów
Organizacja obsługi Zgłoszeń w oparciu o trzy linie wsparcia:

rozwiązanie jak największej liczby incydentów i Wniosków o Usługę, przez I linię wsparcia
przekazywanie do II linii wsparcia tych Zgłoszeń, które są poza obszarem kompetencji ServiceDesk

Zapewnienie użytkownikom dostępu do aktualnej informacji o stanie realizacji prac nad Zgłoszeniami, Przyjmowanie Reklamacji
Informowanie o planowanych i nieplanowanych zdarzeniach mających wpływ na większą liczbę użytkowników, takich jak Awarie o poważnym wpływie oraz planowane przerwy (okna serwisowe) w dostępności usług informatycznych
Prowadzenie cyklicznych badań satysfakcji użytkowników z poziomu świadczonych usług
Wykonanie innych doraźnych czynności, zlecanych przez przełożonego związanych z realizacją zadań Service Desk
Zgłaszanie do przełożonych inicjatyw mających na celu poprawę wydajności i efektywności pracy lub zmniejszenie kosztów obsługi Service Desk
Utrzymywanie właściwych relacji z Klientami
Dbanie o właściwe, koleżeńskie relacje w Spółce
Udział w projektach realizowanych przez Spółkę
Prowadzenie bieżącej dokumentacji oraz raportowanie realizacji prac
Udział w tworzeniu oraz modyfikowaniu procedur oraz instrukcji związanych z niniejszym stanowiskiem pracy
Wykonywanie innych zadań zleconych przez Koordynatora lub Menadżera Service Desk

Oczekiwane cechy osobowości:

Umiejętność samodzielnego i kreatywnego działania
Umiejętność badania funkcjonalności systemów i proponowania nowych rozwiązań
Umiejętności interpersonalne
Umiejętność współpracy w zespole
Dzielenie się wiedzą
Szybkie rozwiązywanie konfliktów

Oferujemy:

Umowa o pracę
Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
Dużą samodzielność w pracy
Możliwość rozwoju osobistego i ciągłego podnoszenia kwalifikacji.

ENEA Centrum Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Góreckiej 1, kod pocztowy 60-201, jako administrator danych informuje, iż dane osobowe zgłaszających się kandydatów będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych. Kandydatom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Podanie danych osobowych w zakresie określonym w art. 22 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks Pracy (tj. Dz. U. 1998 N 21, poz. 94 ze zm.) jest obowiązkowe. Obowiązek podania danych osobowych wynika z przytoczonej podstawy prawnej. Przekazane przez kandydatów dokumenty aplikacyjne zawierające dane osobowe zostaną zniszczone po zamknięciu procesu rekrutacji i nie będą wykorzystywane w przyszłych procesach rekrutacyjnych.

Załączając swoje CV prosimy o dopisanie klauzuli: „Zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. nr 133 poz. 883 wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”.

Podobne oferty