CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą do międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajach posiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szereg rozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych, RPO\Master Vendor, Preferred Supplier, Direct & Executive Search oraz Consulting Obszarów HRM
Dla naszego międzynarodowego klienta, lidera w branży IT, posiadającego swoje centrum kompetencyjne we Wrocławiu aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Młodszy Specjalista z Językiem Japońskim
Główne Obowiązki:
- Przyjmowanie zgłoszeń technicznych od klientów w zakresie obsługi software / hardware (obsługa drukarki, konta pocztowego, przeglądarki internetowej)
- Kompleksowe rozwiązywanie prostych problemów z zakresu obsługi IT
- Ścisła współpraca ze specjalistami IT w zakresie przekazania bardziej złożonych problemów, oraz pytań zgłaszanych przez klientów
- Bieżąca współpraca z pracownikami pozostałych zespołów
- Dbanie o profesjonalną obsługę klientów w zakresie udzielanego wsparcia
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość japońskiego oraz języka angielskiego – warunek konieczny
- Podstawowa znajomość zagadnień IT na poziomie użytkownika (przeglądarki internetowe, podstawowe problemy ze sprzętem komputerowym) oraz chęć do rozwoju w tym zakresie
- Pozytywne nastawienie do profesjonalnego wsparcia klientów
- Mile widziani absolwenci kierunków filologicznych
Oferta:
- Szkolenia dla pracowników rozwijające kompetencje w zakresie technicznego wsparcia klientów
- Atrakcyjne wynagrodzenie + bogaty pakiet świadczeń socjalnych (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, szkolenia zawodowe)
- Nowoczesne miejsce pracy w samym sercu Poznania
Osoby zainteresowane wzięciem udziału w procesie rekrutacyjnym prosimy o przesłanie aktualnego CV w języku angielskim.