Kraków
Twoja Rola
- Weryfikacja dokładności i intencji treści przesyłanych przez użytkowników (opinie, zdjęcia, aktualizacje lokalizacji).
- Podejmowanie decyzji o akceptacji lub odrzuceniu treści na podstawie wewnętrznych polityk i krytycznego myślenia.
- Obsługa i rozwiązywanie reklamacji klientów oraz eskalacja priorytetowych problemów.
- Dostarczanie konstruktywnych opinii w celu ulepszania produktu, procesów i polityk.
Wymagania
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego (min. B2/C1) i angielskiego (C1).
- Doświadczenie w pracy w środowisku BPO.
- Bardzo dobra organizacja i dbałość o detale.
- Rozwinięte umiejętności analityczne i koordynacyjne.
- Zdolność adaptacji do zmian oraz szybkie przyswajanie wiedzy technicznej.
- Umiejętność efektywnej pracy w międzynarodowym środowisku.
Oferujemy
- Bogaty pakiet benefitów (Multisport, opieka medyczna LuxMed z opieką dentystyczną, ubezpieczenie na życie, Kafeteria).
- Pracę w otwartym i międzynarodowym zespole.
- Możliwość rozwoju zawodowego w globalnej organizacji.
- Liczne szkolenia i klarowna ścieżka kariery.
About our Candidate Privacy Statement: https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Poznaj
Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) is an AI Builder and technology services provider, building the bridge between AI investment and enterprise value by building full-stack AI solutions for our clients. Our deep industry, process and engineering expertise enables us to build an organization’s unique context into technology systems that amplify human potential, realize tangible returns and keep global enterprises ahead in a fast-changing world. See how at www.cognizant.com or @cognizant.