Nocny Audytor (k/m)

Opis stanowiska

• pełna kontrola pracy recepcji na zmianie nocnej;
• przyjmowanie skarg i uwag gości, przekazywanie ich zgodnie z procedurami do odpowiednich departamentów;
• wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą gości;
• meldowanie i wymeldowywanie gości;
• naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży;
• kontrola przepływ gotówki przez recepcję;
• sporządzanie i analiza wymaganych raportów i sprawozdań;
• dbałość o estetykę otoczenia i wysoki standard obsługi gości;
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych;
• wykonywanie innych działań zleconych przez kierownika recepcji.

Wymagania

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane);
• znajomość języka angielskiego;
• wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i relacyjne;
• umiejętność pracy w bezpośrednim kontakcie z gościem;
• wysoki poziom kultury osobistej;
• samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy;
• dokładność, sumienność i zaangażowanie;
• gotowość do pracy w godzinach nocnych;
• znajomość programu Opera.

Oferujemy

• pracę w intensywnie rozwijającej się firmie.

• umowę o pracę;

• pracę w miłym i profesjonalnym zespole;

• ciekawą, pełną wyzwań pracę;

• możliwość rozwoju zawodowego i awansu.