Najnowsze oferty pracy

  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Swadzim, CH Auchan    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Swadzim    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
  • Pracownik / Pracowniczka call center

    DOTCOM SP. Z O.O   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 - 32,00 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z Językiem Czeskim i Słowackim

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
  • Pracownik / Pracowniczka call center

    DOTCOM SP. Z O.O   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 - 32,00 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres Obowiązków Przeprowadzanie badań i ankiet metodą CATI (wywiady telefoniczne wspierane komputerowo). Prowadzenie prostej, bieżącej dokumentacji związanej z realizacją ankiet.
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa pierwszej linii telefonicznej klientów – wsparcie w sprawach kont bankowych i kart płatniczych; pomoc przy blokadzie i odblokowaniu kart, zmianie kodów PIN i przywracaniu dostępu do kont; informowanie klientów o produktach i dostępnych ofertach; współpraca w zespole i udział w...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego Klienta

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 6 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Udzielanie efektywnej pomocy technicznej użytkownikom w zakresie obsługi komputerów (troubleshooting). Dążenie do realizacji kluczowych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction)....
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   49,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 9 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz zwrotami towaru. Diagnostyka i pomoc w usuwaniu usterek technicznych dotyczących systemów podgrzewania...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   wielkopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   49,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Wielkopolskie Poznań Konsultant Telefoniczny Poznań
Operator telefoniczny Centrum Obsługi Zdarzeń - stacji monitoringu

Operator telefoniczny Centrum Obsługi Zdarzeń - stacji monitoringu

Signal Group Sp. z o.o. Sp. k.
Poznań
specjalista (mid)
umowa o pracę
praca stacjonarna
1417 dni temu
Operator telefoniczny Centrum Obsługi Zdarzeń - stacji monitoringu
Miejsce pracy: Poznań

Signal Group ’Przyszłość jest miejscem, które tworzymy.’

Nowoczesne technologie i usługi informatyczne. Naszym flagowym rozwiązaniem jest Xaris® - system zarządzający centralnie wszystkimi technologiami z jednego miejsca.

Ponad 27 lat doświadczenia na rynkach europejskich. Nasze rozwiązania działają w obiektach o łącznej powierzchni Państwa Luksemburg. Każdego dnia co drugi Polak korzysta z naszych systemów.

Misją operatorów jest w profesjonalny sposób służyć wsparciem Klientom zgłaszającym zdarzenia lub w efektywny sposób reagować na zdarzenia sygnalizowane przez systemy.

 

Przed przystąpieniem do pracy na stanowisku operatora kandydat odbywa teoretyczne i praktyczne szkolenie z zakresu:

 

1. organizacji i działania systemu zgłaszania zdarzeń

2. procedur odbioru zgłoszeń

3. obsługi konsoli operatorskiej, służącej do odbierania i wykonywania połączeń telefonicznych, do której podłączony jest zestaw słuchawkowy

4. stanowiska z system teleinformatycznym, służącym do wypełnienia elektronicznego formularza zgłoszenia.

 
Zadania:

Do Twoich zadań należeć będzie obsługa zgłoszeń według jednakowej dla wszystkich procedury postępowania:

  • odbiór zgłoszenia
  • zarejestrowanie zgłoszenia w systemie teleinformatycznym
  • uzyskanie informacji o rodzaju zdarzenia
  • przekazanie zgłoszenia za pośrednictwem systemu teleinformatycznego osobom przypisanym do zdarzenia lub innym dyspozytorom
Nasze wymagania:

Priorytetem pracy operatorów jest efektywność i jakość, dlatego są wiarygodni, profesjonalni i godni zaufania.

  • gotowość do pracy w zmianach 12 godzinnych
  • komunikatywność
  • asertywność,
  • cierpliwość
  • umiejętność słuchania
  • opanowanie
  • odpowiedzialność
  • dyscyplina
  • umiejętność pracy z wykorzystaniem komputera
  • niekaralność
Benefity
  • możliwość pracy zdalnej
  • ubezpieczenie na życie
  • służbowy telefon do użytku prywatnego
  • komputer do użytku prywatnego
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • inicjatywy dobroczynne
  • paczki świąteczne
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat
  • Po okresie próbnym premię miesięczną nawet 700zł brutto (!)
  • Pracę w trybie zmianowym po 12h
  • 14 dni pracy i 16dni wolnych (!) w miesiącu
  • Możliwa częściowa praca zdalna po okresie wdrożenia
  • Zatrudnienie w najbardziej przyszłościowej branży nowoczesnych technologii :)
  • Bardzo duże możliwości rozwoju i awansu w strukturach
  • Ubezpieczenie grupowe
 

Podobne oferty

  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Swadzim, CH Auchan    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Swadzim    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
  • Pracownik / Pracowniczka call center

    DOTCOM SP. Z O.O   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 - 32,00 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z Językiem Czeskim i Słowackim

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
  • Pracownik / Pracowniczka call center

    DOTCOM SP. Z O.O   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 - 32,00 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres Obowiązków Przeprowadzanie badań i ankiet metodą CATI (wywiady telefoniczne wspierane komputerowo). Prowadzenie prostej, bieżącej dokumentacji związanej z realizacją ankiet.
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa pierwszej linii telefonicznej klientów – wsparcie w sprawach kont bankowych i kart płatniczych; pomoc przy blokadzie i odblokowaniu kart, zmianie kodów PIN i przywracaniu dostępu do kont; informowanie klientów o produktach i dostępnych ofertach; współpraca w zespole i udział w...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego Klienta

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 6 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Udzielanie efektywnej pomocy technicznej użytkownikom w zakresie obsługi komputerów (troubleshooting). Dążenie do realizacji kluczowych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction)....
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   49,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 9 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz zwrotami towaru. Diagnostyka i pomoc w usuwaniu usterek technicznych dotyczących systemów podgrzewania...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   wielkopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   49,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...