Opiekun / Opiekunka relacji z pacjentem

Jutro Medical Sp z o.o.
Warszawa
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B
praca stacjonarna / hybrydowa
rekrutacja online
12 godz. temu
Opiekun / Opiekunka relacji z pacjentem
Miejsce pracy: Warszawa

Jutro Medical to dynamicznie rozwijający się operator medyczny, rewolucjonizujący oblicze polskiej ochrony zdrowia poprzez technologię.


Obecnie prowadzimy 23 kliniki w 12 miastach Polski, głównie w obszarze podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), w których pacjenci bezpłatnie w ramach ubezpieczenia NFZ mogą odbyć wizytę lekarską oraz wykonać konieczne badania. Opiekujemy się blisko 140 tysiącami pacjentów a cała grupa kapitałowa generuje rocznie 75 mln zł przychodu. Wartości te jednak dynamicznie rosną ponieważ co miesiąc dołączają do nas nowi pacjenci - zarówno organicznie jak i poprzez przejęcia klinik, co skokowo zwiększa skalę działalności grupy.


Jutro Medical to przede wszystkim innowacyjna technologia – autorski system do obsługi pacjentów opracowany wspólnie z lekarzami. W połączeniu z zaangażowaniem zespołu oraz intuicyjną aplikacją pozwala nam to oferować wyjątkową jakość opieki. Potwierdzają to opinie pacjentów - średnia ocena z naszych wizyt to 4,94/5, a średnia ocena naszej aplikacji to 4,9 na AppStore i 4,7 na Google Play przy blisko 8 tysiącach opinii w obu serwisach.


„Pracujemy nad tym, aby za kilka lat ratować życie setek tysięcy osób, a miliony naszych Pacjentów mogły cieszyć się lepszym zdrowiem” – Adam Janczewski, CEO i założyciel Jutro Medical.


W związku z dalszym rozwojem poszukujemy obecnie kolejnej osoby do naszego zespołu Patient Care.

Poznaj naszego dyrektora medycznego oraz lekarzy pracujących w warszawskich placówkach Jutro Medical:
Opis stanowiska:
  • Obsługa pacjentów telefonicznie, mailowo, przez chat i social media
  • Umawianie wizyt i wyjaśnianie procedur medycznych
  • Wsparcie pacjentów korzystających z aplikacji mobilnej
  • Monitorowanie satysfakcji pacjentów i budowanie długotrwałych relacji
Wymagania:
  • Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta
  • Swobodne posługiwanie się językiem angielskim
  • Otwartość, asertywność i inicjatywa
  • Atutem będzie doświadczenie w placówkach medycznych lub kierunki medyczne
Oferujemy:
  • Pracę na pełen etat w systemie hybrydowym
  • Dofinansowanie do karty Multisport i budżet na badania profilaktyczne
  • Możliwość korzystania z platform edukacyjnych i indywidualnego budżetu na rozwój
  • Przyjazną atmosferę pracy, elastyczne godziny i integracje zespołowe

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Poznaj nasz zespół

Więcej informacji o firmie i naszych pracownikach znajdziesz na stronie:
www.jutromedical.com/kariera/dev
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Jutro Medical Sp z o.o.

Jesteśmy przychodnią POZ oferującą wizyty refundowane przez NFZ. Zmieniamy przyszłość opieki zdrowotnej. Mamy prospektywne spojrzenie na pacjenta. Wykorzystując najnowsze technologie wspieramy pracę naszego zespołu medycznego. Stawiamy na nowoczesne przychodnie i gabinety. Tworzymy wyjątkową atmosferę – opartą o szacunek, regularny feedback, efektywne współdziałanie oraz wzajemną pomoc.

Podobne oferty

  • Patient Care Specialist

    Jutro Medical Sp z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    12 godz.
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynacja ścieżki komunikacji z pacjentem - czasami będziesz umawiać pacjenta na wizytę lekarską, a innym razem trzeba będzie wytłumaczyć czym jest POZ, o co chodzi z deklaracją, czy też jak się do nas zapisać, wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu ich...
  • Koordynator / Koordynatorka wsparcia pacjenta

    Jutro Medical Sp z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Opis stanowiska: Umawianie wizyt i obsługa pacjentów w zakresie POZ oraz innych usług medycznych; Telefoniczne, mailowe i czatowe wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu problemów; Budowanie trwałych relacji z pacjentami poprzez programy concierge; Pomoc w korzystaniu z aplikacji medycznej;...
  • Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z pacjentem

    Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    4 dni
    Opis stanowiska: Koordynacja komunikacji z pacjentami, w tym wyjaśnianie procedur i informacji o usługach; Wsparcie pacjentów w korzystaniu z aplikacji i rozwiązywaniu problemów; Utrzymywanie relacji z pacjentami, w tym kontakt z osobami rezygnującymi; Budowanie pozytywnego wizerunku placówki...
  • Recepcjonista / Recepcjonistka

    Medicover Stomatologia   Warszawa, ul. Rzeczypospolitej 33    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa zlecenie  część etatu
    10 godz.
    Coś o Tobie: dobrze radzisz sobie ze stresem, a problem jest dla Ciebie wyzwaniem, jesteś samodzielny w działaniu i posiadasz umiejętność podejmowania szybkich decyzji pod wpływem presji czasu, otwartość i komunikatywność to Twoje mocne strony, wyróżniasz się inicjatywą i odpowiedzialnością.
  • Kupiec Medyczny

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Szukamy osoby, która posiada: Min. 2 letnie doświadczenie na stanowisku Kupca w obszarze zakupów medycznych - np. jednorazowych materiałów medycznych, materiałów stomatologicznych. Umiejętność zarządzania kategorią produktową zapewniając ciągłość obsługi biznesu, z zachowaniem...
  • Asystentka / Asystent ds. Obsługi Pacjenta

    Medicover sp. z o. o.   Warszawa, ul. Zygmunta Hubnera 2, lok. U6    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa zlecenie  pełny etat
    1 dni
    Aplikuj jeżeli:​ chcesz zdobyć pierwsze doświadczenie w pracy z klientem i sprzedaży,​ zależy Ci na pracy w stale rozwijającej się firmie, swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, zależy Ci na rozwoju swoich kompetencji.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Szpitalnej​

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Wilanów    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    1 dni
    Kompleksowa opieka nad pacjentem i wsparcie w codziennych procesach szpitalnych; Ścisła współpraca z innymi działami w zakresie obsługi pacjentów; Realizacja standardów jakości i satysfakcji pacjentów; Wsparcie w rozliczeniach finansowych i administracyjnych; Aktywne promowanie usług i...
  • Specjalista ds. Obsługi Szpitalnej​

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym, ścisła współpraca ze wszystkimi działami szpitala w zakresie obsługi pacjenta, realizacja celów w zakresie jakości obsługi i satysfakcji ze świadczonych usług, działania z zakresu rozliczeń...
  • Recepcjonista / Recepcjonistka

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa zlecenie  część etatu
    5 dni
    Przyjmowanie pacjentów oraz prowadzenie rozmów informacyjnych; Planowanie wizyt i sprawna obsługa harmonogramu; Współpraca z personelem medycznym przy bieżącej organizacji pracy; Rozwiązywanie nietypowych sytuacji i szybkie reagowanie na potrzeby pacjentów;
  • Kupiec / Kupczyni w Branży Medycznej

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Opracowywanie i wdrażanie strategii zakupowej dla kategorii medycznych, w tym jednorazowych materiałów medycznych i stomatologicznych. Zarządzanie projektami zakupowymi, negocjacje, przetargi, oraz procesowanie umów zgodnie z obowiązującymi standardami. Analiza kosztów i wydatków,...