Osoba do audytów jakościowych bankowych usług cyfrowych

Opis stanowiska

• Przechodzenie przez procesy zakładowe na platformach finansowych w celach analitycznych.
• Ocena jakości wsparcia technicznego oraz merytorycznego infolinii lub czatu.
• Sprawdzanie użyteczności konkretnych sekcji stron www pod kątem potrzeb użytkownika.
• Testowe uruchamianie bezpłatnych profili badawczych służących wyłącznie do celów audytu.
• Dokumentowanie spostrzeżeń i ewentualnych błędów napotkanych podczas testów.

Wymagania

• Rzetelność i skrupulatność w dokumentowaniu przebiegu badania.
• Podstawowa biegłość w obsłudze komputera i nawigacji po sieci.
• Zdolność do samodzielnego planowania działań w oparciu o instrukcje.
• Lokalizacja na terenie Polski.

Oferujemy

• Dodatkowe zajęcie idealne dla osób szukających zleceń kilka razy w miesiącu.
• Atrakcyjne stawki za pojedyncze zadanie: do 400 zł (dzieło) lub 730 zł (faktura).
• Komfort pracy zdalnej z dowolnego miejsca w kraju.
• Prosty proces wdrożenia i merytoryczne przygotowanie do każdego badania.