Patient Care Specialist z językiem ukraińskim
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
- zapisywanie pacjentów na wizyty (telefonicznie, z pomocą aplikacji Jutro Medical lub osobiście),
- potwierdzanie wizyt stacjonarnych pacjentów
- bieżące wsparcie pacjentów w użytkowaniu aplikacji Jutro Medical,
- udzielanie pacjentom pomocy oraz odpowiadanie na ich zapytania (telefonicznie oraz e-mailowo),
- przyjmowanie reklamacji i wniosków składanych przez pacjentów,
- nadzór nad dokumentacją pacjentów,
- pomoc w archiwizacji dokumentów,
- tłumaczenie rozmów między personelem medycznym a pacjentami posługującymi się językiem ukraińskim
Wymagania:
- swobodnie komunikujesz się w języku polskim (minimum C1) oraz ukraińskim (minimum C1)
- jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań
- dodatkowe punkty otrzymasz jeśli masz już doświadczenie w obsłudze pacjentów w placówkach medycznych i/lub studiujesz kierunki związane z obszarem medycznym (niekoniecznie musi to być medycyna)
Oferujemy:
- umowę zlecenie
- pracę hybrydową
- liczne okazje do wspólnego spędzania czasu w ramach integracji zespołowych i ogólnofirmowych
Poznaj
Jutro Medical Sp z o.o.
Jesteśmy przychodnią POZ oferującą wizyty refundowane przez NFZ. Zmieniamy przyszłość opieki zdrowotnej. Mamy prospektywne spojrzenie na pacjenta. Wykorzystując najnowsze technologie wspieramy pracę naszego zespołu medycznego. Stawiamy na nowoczesne przychodnie i gabinety. Tworzymy wyjątkową atmosferę – opartą o szacunek, regularny feedback, efektywne współdziałanie oraz wzajemną pomoc.