Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

    Polimex Mostostal S.A.   Warszawa, Śródmieście    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    5 dni
    Zadania: Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (telefonicznie, mailowo, osobiście, zdalnie) Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych; Obsługa kont użytkowników (np. Active...
  • Informatyk

    Szpital Specjalistyczny im. Św. Rodziny SP ZOZ   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Szukamy osoby, która lubi pracę z użytkownikami, potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne i chce rozwijać swoje kompetencje administracyjne. Stanowisko łączy codzienne wsparcie pracowników z udziałem w utrzymaniu i rozwoju infrastruktury IT. Zakres obowiązków: Bezpośrednia...
  • Wdrożeniowiec Systemów IT (k/m)

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 12 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania: Wdrażanie zaawansowanych systemów zarządzania obsługą klientów oraz platform kolejek w strukturach kontrahentów. Konfigurowanie środowiska systemowego, urządzeń peryferyjnych oraz podstawowych elementów łączności sieciowej. Prowadzenie rozruchów testowych oraz dbałość o...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT

    Polimex Mostostal S.A.   Warszawa, Śródmieście    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    10 dni
    Opis stanowiska: Świadczenie bieżącej pomocy technicznej dla pracowników firmy w trybie stacjonarnym, telefonicznym, mailowym oraz zdalnym. Identyfikowanie, analizowanie i usuwanie awarii sprzętu komputerowego, peryferyjnego oraz oprogramowania biurowego. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego AV,

    Ricoh Polska   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Świadczysz zdalne wsparcie techniczne dla inżynierów oraz techników przebywających w terenie. Diagnozujesz i skutecznie rozwiązujesz awarie sprzętu Audio-Video, w tym kamer, ekranów, mikrofonów i systemów wideokonferencyjnych. Rejestrujesz i obsługujesz zgłoszenia w systemie ServiceNow...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

    Polimex Mostostal S.A.   Siedlce    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    5 dni
    Zadania: Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (telefonicznie, mailowo, osobiście, zdalnie) Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych; Obsługa kont użytkowników (np. Active...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT

    Polimex Mostostal S.A.   Siedlce    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    10 dni
    Opis stanowiska: Świadczenie bieżącej pomocy technicznej dla pracowników firmy w trybie stacjonarnym, telefonicznym, mailowym oraz zdalnym. Identyfikowanie, analizowanie i usuwanie awarii sprzętu komputerowego, peryferyjnego oraz oprogramowania biurowego. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez...
  • Konsultant / Konsultantka Helpdesk IT (K/M)

    Bilfinger   Krapkowice    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Opis stanowiska Obsługa i bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pracowników w ramach struktur Service Desk. Instalacja, konfiguracja i wydawanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych. Asystowanie użytkownikom w codziennej pracy z systemami Windows oraz...
  • Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

    CAD Projekt K&A Sp. J.   Poznań, Poznański Park Naukowo-Technologiczny    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń związanych z działaniem i obsługą oprogramowania produkcji CAD Projekt K&A od jego użytkowników (obsługa klienta odbywa się telefonicznie, za pośrednictwem poczty e-mail, zdalnie na komputerze klienta lub bezpośrednio w siedzibie firmy),...
  • Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Pracownik I-wszej linii wsparcia Warszawa
Player Support Agent - Brazilian Portuguese

Player Support Agent - Brazilian Portuguese

Testronic Sp. z o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
2254 dni temu

At Testronic we hire people from all over the world to assure the best quality of video games. We’ve got over 20 years of experience partnering with video game and entertainment companies from around the world. We give you Quality Assurance, Localisation, Compliance and Certification, and Customer Support that get it right the first time. Every time.

 

The position you are applying for is an office based role. During the COVID -19 pandemic that is effecting many businesses around world , we have taken precaution to protect our employees and families.


During this pandemic and until further updates , this role will be remote based ( from home within Poland) and you will be supplied with the relevant equipment to carry out your role.  Once we have further updates , we will cascade accordingly and will return back to the office once safe to do so!

 

Join us as:

Player Support Agent - Brazilian Portuguese
Warsaw
WE OFFER: 
  • The ability to use your knowledge of a foreign language daily at work 
  • The ability to gain experience in multi-lingual and multi-channel global support 
  • Training and development to help you achieve your potential 
  • Comfortable working conditions in our office ( once we return to the office) 
  • Flexible working hours (6:00-14:00, 14:00-22:00, Monday – Sunday)
AS A CUSTOMER SUPPORT AGENT YOU WILL: 
  • Handle customer complaints via offline channels (i.e. chat, email) in English and Brazilian Portuguese
  • Provide appropriate solutions and alternatives, following up to ensure resolution 
  • Identify and assess customer needs to achieve satisfaction 
  • Build sustainable relationships and trust with customers, through open and interactive communication 
  • Provide accurate, valid, and information by using the correct methods/tools 
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents 
  • Take the extra mile to engage customers
DESIRED TRAITS: 
  • The ability to converse fluently in English and Brazilian Portuguese
  • The ability to multi-task, while also prioritising and managing time effectively 
  • Customer oriented with the ability to adapt, and respond, to different types of characters 
  • Excellent communication skills 
  • Passion for video games 
  • Basic IT and MS Excel skills
Privacy Notice

By submitting this application, you consent to the processing of your personal data by Testronic Sp z o.o. (Poleczki 21A, Warsaw 02-822) for the purposes of assessing your application for potentially suitable roles as described.
You may withdraw your consent at any time.
For more information, please refer to our privacy policy https://www.testroniclabs.com/privacy-policy/
Consent statement agreement question:
I understand and consent for my data to be processed in line with the Privacy Notice and Privacy Policy.
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

    Polimex Mostostal S.A.   Warszawa, Śródmieście    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    5 dni
    Zadania: Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (telefonicznie, mailowo, osobiście, zdalnie) Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych; Obsługa kont użytkowników (np. Active...
  • Informatyk

    Szpital Specjalistyczny im. Św. Rodziny SP ZOZ   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Szukamy osoby, która lubi pracę z użytkownikami, potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne i chce rozwijać swoje kompetencje administracyjne. Stanowisko łączy codzienne wsparcie pracowników z udziałem w utrzymaniu i rozwoju infrastruktury IT. Zakres obowiązków: Bezpośrednia...
  • Wdrożeniowiec Systemów IT (k/m)

    QMS Sp. z o.o.   Warszawa, Białołęka    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 12 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania: Wdrażanie zaawansowanych systemów zarządzania obsługą klientów oraz platform kolejek w strukturach kontrahentów. Konfigurowanie środowiska systemowego, urządzeń peryferyjnych oraz podstawowych elementów łączności sieciowej. Prowadzenie rozruchów testowych oraz dbałość o...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT

    Polimex Mostostal S.A.   Warszawa, Śródmieście    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    10 dni
    Opis stanowiska: Świadczenie bieżącej pomocy technicznej dla pracowników firmy w trybie stacjonarnym, telefonicznym, mailowym oraz zdalnym. Identyfikowanie, analizowanie i usuwanie awarii sprzętu komputerowego, peryferyjnego oraz oprogramowania biurowego. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego AV,

    Ricoh Polska   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Świadczysz zdalne wsparcie techniczne dla inżynierów oraz techników przebywających w terenie. Diagnozujesz i skutecznie rozwiązujesz awarie sprzętu Audio-Video, w tym kamer, ekranów, mikrofonów i systemów wideokonferencyjnych. Rejestrujesz i obsługujesz zgłoszenia w systemie ServiceNow...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT

    Polimex Mostostal S.A.   Siedlce    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    5 dni
    Zadania: Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom (telefonicznie, mailowo, osobiście, zdalnie) Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych; Obsługa kont użytkowników (np. Active...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT

    Polimex Mostostal S.A.   Siedlce    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników
    10 dni
    Opis stanowiska: Świadczenie bieżącej pomocy technicznej dla pracowników firmy w trybie stacjonarnym, telefonicznym, mailowym oraz zdalnym. Identyfikowanie, analizowanie i usuwanie awarii sprzętu komputerowego, peryferyjnego oraz oprogramowania biurowego. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez...
  • Konsultant / Konsultantka Helpdesk IT (K/M)

    Bilfinger   Krapkowice    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Opis stanowiska Obsługa i bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pracowników w ramach struktur Service Desk. Instalacja, konfiguracja i wydawanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych. Asystowanie użytkownikom w codziennej pracy z systemami Windows oraz...
  • Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

    CAD Projekt K&A Sp. J.   Poznań, Poznański Park Naukowo-Technologiczny    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń związanych z działaniem i obsługą oprogramowania produkcji CAD Projekt K&A od jego użytkowników (obsługa klienta odbywa się telefonicznie, za pośrednictwem poczty e-mail, zdalnie na komputerze klienta lub bezpośrednio w siedzibie firmy),...
  • Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

    Fivocs Sp. z o.o.   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...