Komenda Główna Policji w Warszawie
Komendant Główny Policji poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Komendant Główny Policji poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Podreferendarz
Miejsce pracy: Warszawa
Ogłoszenie o naborze Nr 89477
Warunki pracy
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:
- permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji).
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:
- naturalne i sztuczne oświetlenie,
- wymuszona pozycja ciała,
- praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin na dobę,
- przy wejściu do budynku oraz w budynku znajduje się winda, brak podjazdów dla osób z niepełnosprawnościami wewnątrz budynku.
Zakres zadań
- Organizuje obsługę biurową wydziału, w tym m. in. prowadzi: elektroniczny dziennik korespondencyjny, dokumentację związaną z czasem pracy oraz sporządza grafiki dyżurów skargowych
- Przyjmuje rozmowy telefoniczne od interesantów zewnętrznych, zgłaszających się w sprawach skarg i wniosków lub przekierowuje sprawy do policjanta wykonującego dyżur skargowy
- Sporządza zestawienia statystyczne dot. przyjęć interesantów zgłaszających się do wydziału oraz ewidencjonowanych skarg i wniosków
- Prowadzi korespondencję w sprawie skarg, wniosków i listów z jednostkami i komórkami organizacyjnymi Policji oraz podmiotami zewnętrznymi
- Wprowadza informacje do rejestru skarg i wniosków dot. przyjmowania, załatwiania i rozpatrywania skarg i wniosków wpływających do Komendy Głównej Policji, zapewnia poufność danych osobowych wpisywanych do rejestru
- Przekazuje do Głównego Archiwum Policji akta sekretariatu oraz akta przygotowane przez policjantów i pracowników wydziału, sporządza protokoły brakowania dokumentacji niearchiwalnej, uczestniczy w komisjach brakowania i niszczenia dokumentacji niearchiwalnej
Wymagania niezbędne
wykształcenie: średniedoświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego 1 rok w administracji publicznej
- Dostęp do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą "poufne" lub oświadczenie o wyrażeniu zgody na przeprowadzenie postępowania sprawdzającego
- Znajomość właściwych procedur i przepisów kpa
- Samodzielność i inicjatywa
- Rzetelność i terminowość
- Umiejętności: obsługi urządzeń technicznych lub narzędzi informatycznych (środowisko Windows, pakietu Office), interpersonalne, współpracy, stosowania obowiązujących procedur i przepisów
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Wymagania dodatkowe
- Umiejętność działania w sytuacjach stresowych