- Obsługa gości hotelowych: meldowanie, wymeldowanie, rezerwacje i rozliczenia.
- Wystawianie faktur oraz praca z dokumentacją recepcyjną.
- Udzielanie informacji gościom (lokalizacja atrakcji, restauracje, komunikacja).
- Proponowanie usług dodatkowych w naturalny, nienachalny sposób.
- Kontrola raportów dobowych i bieżących zestawień.
- Dbanie o pozytywne doświadczenia gości na każdym etapie pobytu.
- Pozytywne nastawienie i otwartość na pracę z ludźmi.
- Komunikatywna znajomość języka polskiego i angielskiego.
- Umiejętność współpracy zespołowej.
- Gotowość do pracy zmianowej (również nocnej).
- Znajomość systemu hotelowego Opera – mile widziana (zapewniamy szkolenie).
- Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
- System premiowy (premie półroczne).
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kartę Multisport.
- Wsparcie psychologiczne.
- Atrakcyjne zniżki na pobyty w hotelach sieciowych na całym świecie.
- Program poleceń pracowniczych.
- Posiłki pracownicze.
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.