Autoryzowany dealer Jeep poszukuje pracownika na stanowisko:
Pracownik Biura Obsługi Klienta - Recepcja Serwisu
Miejsce pracy: Kraków
Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- planowanie, umawianie, nadzorowanie i przygotowywanie do wizyt Klientów w serwisie
- kontakt osobisty, telefoniczny i e-mailowy z Klientami
- nadzór nad dokumentacją serwisu oraz jej archiwizacja
- realizację zadań w ramach telemarketingu serwisowego
- monitoring realizacji procesów dla marki Jeep oraz standardów obsługi Klienta (CSI)
- obsługa Kasy – wpłaty, wypłaty, rozliczenia zaliczek, raporty kasowe
Od Kandydatów oczekujemy:
- samodzielności, kreatywności, odpowiedzialności, rzetelności
- komunikatywności, umiejętności w nawiązywaniu relacji i pracy w zespole
- znajomości obsługi programów komputerowych
- prawa jazdy: kategorii B
- znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- wykształcenia minimum średniego