AllTech Interactive Sp. z o.o. to firma z siedzibą we Wrocławiu, specjalizująca się w branży gamingowej. Zajmujemy się sprzedażą hurtową i detaliczną gier wideo, sprzętu gamingowego, akcesoriów oraz merchandisingu, współpracując zarówno z renomowanymi, światowymi markami, takimi jak Sony, Microsoft czy Nintendo, jak i mniejszymi oraz niezależnymi wydawcami.
W ramach działalności detalicznej prowadzimy sklep Sarugami.pl, który jest nie tylko miejscem sprzedaży produktów gamingowych, ale również przestrzenią skupiającą społeczność graczy. Łączymy szeroką ofertę produktów z pasją do gamingu, zapewniając klientom dostęp zarówno do najnowszych premier, jak i wcześniej wydanych tytułów.
- Telefoniczna obsługa klienta (odbieranie połączeń, udzielanie informacji o zamówieniach, produktach, dostawach)
- Odpowiadanie na zapytania klientów z platform (Allegro, Empik, Kaufland, Sarugami itp.)
- Obsługa wiadomości i zgłoszeń klientów, rozwiązywanie bieżących problemów
- Kontakt z klientami w sprawie statusu zamówień, zwrotów, reklamacji i dostaw
- Współpraca z magazynem, logistyką i innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów
- Obsługa i porządkowanie dokumentacji zamówień
- Przygotowywanie i uzupełnianie dokumentów oraz materiałów administracyjnych
- Kontrola poprawności danych i dokumentów
- Bieżące wsparcie w zadaniach administracyjnych związanych z obsługą sprzedaży internetowej
- Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientem
- Sprawne i profesjonalne odpowiadanie na wiadomości
- Dobra organizacja pracy i terminowość
- Dokładność i odpowiedzialność
- Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
- Umiejętność pracy na wielu platformach jednocześnie
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego
- Znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w Customer Service, e-commerce lub administracji
- Stabilne zatrudnienie i długoterminowa współpraca
- Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w e-commerce oraz obsłudze marketplace’ów
- Kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu
- Karta MultiSport
- Przyjazna atmosfera pracy i współpraca w zgranym zespole
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
Alltech Interactive Sp. z o.o.
AllTech Interactive Sp. z o.o. to firma z siedzibą we Wrocławiu, specjalizująca się w branży gamingowej. Zajmujemy się sprzedażą hurtową i detaliczną gier wideo, sprzętu gamingowego, akcesoriów oraz merchandisingu, współpracując zarówno z renomowanymi, światowymi markami, takimi jak Sony, Microsoft czy Nintendo, jak i mniejszymi oraz niezależnymi wydawcami. W ramach działalności detalicznej prowadzimy sklep Sarugami.pl, który jest nie tylko miejscem sprzedaży produktów gamingowych, ale również przestrzenią skupiającą społeczność graczy. Łączymy szeroką ofertę produktów z pasją do gamingu, zapewniając klientom dostęp zarówno do najnowszych premier, jak wcześniej wydanych tytułów.
