AllTech Interactive Sp. z o.o. to firma z siedzibą we Wrocławiu, specjalizująca się w branży gamingowej. Zajmujemy się sprzedażą hurtową i detaliczną gier wideo, sprzętu gamingowego, akcesoriów oraz merchandisingu, współpracując zarówno z renomowanymi, światowymi markami, takimi jak Sony, Microsoft czy Nintendo, jak i mniejszymi oraz niezależnymi wydawcami.
W ramach działalności detalicznej prowadzimy sklep Sarugami.pl, który jest nie tylko miejscem sprzedaży produktów gamingowych, ale również przestrzenią skupiającą społeczność graczy. Łączymy szeroką ofertę produktów z pasją do gamingu, zapewniając klientom dostęp zarówno do najnowszych premier, jak i wcześniej wydanych tytułów.
Rozwój i obsługa sprzedaży na platformach marketplace, m.in. Allegro, Empik, Kaufland i Sarugami.pl.
Zarządzanie sprzedażą detaliczną online za pośrednictwem sklepu internetowego firmy.
Prowadzenie kampanii marketingowych i działań promocyjnych w kanałach online i offline, w tym promocji w mediach społecznościowych.
Monitorowanie i analiza rynku, trendów, cen oraz działań konkurencji.
Przygotowywanie raportów sprzedażowych i analiz wspierających rozwój biznesu.
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów, w tym udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i dostawach.
Obsługa zapytań i wiadomości klientów pochodzących z platform marketplace oraz sklepu internetowego.
Rozwiązywanie bieżących problemów klientów związanych z zamówieniami, zwrotami, reklamacjami i dostawami.
Monitorowanie statusów zamówień oraz kontakt z klientami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
Współpraca z magazynem, logistyką i innymi działami w celu sprawnej realizacji zamówień i rozwiązywania zgłoszeń.
Przygotowywanie, weryfikacja i porządkowanie dokumentacji sprzedażowej oraz zamówień.
Bieżące wsparcie administracyjne procesów związanych ze sprzedażą internetową i obsługą klienta.
Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku, szczególnie w obszarze eCommerce lub zarządzania platformami sprzedażowymi.
Praktyczna znajomość zagadnień związanych ze sprzedażą internetową i obsługą marketplace.
Doświadczenie w środowisku sprzedaży detalicznej i hurtowej.
Znajomość zasad prowadzenia działań promocyjnych i marketingowych, w tym w mediach społecznościowych.
Znajomość języka angielskiego na poziomie C1.
Dobra znajomość pakietu MS Office.
Umiejętność sprawnej komunikacji z klientami oraz rozwiązywania problemów.
Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność podejmowania decyzji.
Dokładność, odpowiedzialność i dbałość o poprawność danych oraz dokumentacji.
Umiejętność współpracy z różnymi działami firmy.
- Stabilne zatrudnienie i długoterminowa współpraca
- Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w e-commerce oraz obsłudze marketplace’ów
- Kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu
- Karta MultiSport
- Przyjazna atmosfera pracy i współpraca w zgranym zespole
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
Alltech Interactive Sp. z o.o.
AllTech Interactive Sp. z o.o. to firma z siedzibą we Wrocławiu, specjalizująca się w branży gamingowej. Zajmujemy się sprzedażą hurtową i detaliczną gier wideo, sprzętu gamingowego, akcesoriów oraz merchandisingu, współpracując zarówno z renomowanymi, światowymi markami, takimi jak Sony, Microsoft czy Nintendo, jak i mniejszymi oraz niezależnymi wydawcami. W ramach działalności detalicznej prowadzimy sklep Sarugami.pl, który jest nie tylko miejscem sprzedaży produktów gamingowych, ale również przestrzenią skupiającą społeczność graczy. Łączymy szeroką ofertę produktów z pasją do gamingu, zapewniając klientom dostęp zarówno do najnowszych premier, jak wcześniej wydanych tytułów.
