PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. są zarządcą narodowej sieci kolejowej. Udostępniamy drogi kolejowe przewoźnikom pasażerskim i towarowym, budujemy, modernizujemy i utrzymujemy tory oraz całą infrastrukturę kolejową z myślą o wygodzie i bezpieczeństwie ruchu kolejowego. Tworzymy rozkłady jazdy i prowadzimy ruch pociągów.
Centrala Spółki poszukuje osób na stanowisko:
Stanowisko ds. kompleksowej obsługi wideokonferencji
Miejsce pracy: Warszawa
numer referencyjny: WZ/IIN/86/02/21
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku:
- bieżąca pomoc w obsłudze użytkowników końcowych zwłaszcza VIPów w zakresie systemów komunikacji audio-wideo i telekonferencyjnych,
- realizacja i obsługa połączeń wideo-konferencyjnych przez sieć: Internet/ LAN i WAN zamawiającego z wykorzystaniem systemów e-komunikacji PKP PLK S.A. oraz ze stron kontrahentów wykorzystujących inne systemy,
- współpraca z administratorami wszystkich linii wsparcia,
- udział w przeglądach technologicznych i konfiguracyjnych systemów wykorzystywanych do e-komunikacji celem określania dalszego kierunku rozwoju, konsolidacji i optymalizacji,
- dobór odpowiednich komponentów sprzętowych i licencyjnych do rzeczywistych potrzeb użytkowników,
- utrzymywanie zaplecza technicznego wyposażenia pomieszczeń konferencyjnych,
- wsparcie eksperckie w zakresie technologii komunikacji audio-wideo z wykorzystaniem sieci IP,
- pełnienie asysty technicznej i profesjonalnej obsługi realizacji audio-wideo podczas ważniejszych/medialnych spotkań konferencyjnych.
Wymagane kwalifikacje:
- wykształcenie wyższe,
- 4 lata doświadczenia zawodowego, w tym 2 lata pracy na stanowisku realizatora technicznego audio-wideo w spotkaniach grupowych,
- znajomość systemów MS Lync, MS Skype (dla firm i komercyjny), MS TEAMs,
- znajomość telekonferencyjnych rozwiązań technicznych audio-wideo pracujących w sieciach IP,
- znajomość platform Skype/Zoom/Cisco Webex/Lync,
- umiejętność określania potrzeb użytkowników, konfiguracji i parametryzacji systemów,
- umiejętność tworzenia zrozumiałych i przystępnych instrukcji dla użytkownika końcowego z użycia systemów elektronicznej komunikacji audio-wideo,
- umiejętność współpracy oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem,
- umiejętność radzenia sobie z emocjami,
- zorientowanie na klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
- otwartość na zmianę.
Mile widziane kwalifikacje:
- co najmniej roczne doświadczenie w administracji systemami MS Lync/Skype dla firm lub Cisco Collaboration,
- znajomość obsługi sprzętu telekonferencyjnego opartego o rozwiązania producentów Microsoft, Cisco.
Korzyści dla Ciebie:
- Umowa o pracę
- Ulgi na przejazd koleją w Polsce i za granicą
- Opieka medyczna
- Przyjazna i partnerska atmosfera
- Program sportowo-rekreacyjny
- Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
- Pracownicza Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa