Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Pracownik ds. obsługi reklamacji kartowych (j.niemiecki)
Praca Stała
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: CHB/001/TPA
Zadania:
- obsługa wpływających reklamacji związanych z płatnościami kartą
- sprawdzanie kompletności reklamacji
- uzupełnianie danych we wnioskach
- analiza okoliczności, w jakich doszło do nieprawidłowości w transakcji płatniczej
- wystawienie obciążenia stosownej jednostce
- kontakt z Klientami i Akceptantami
- analiza przyczyny reklamacji
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- doświadczenie w obsłudze transakcji dokonywanych kartą płatniczą
- doświadczenie w pracy z finansami (bankowość, płatności, ubezpieczenia)
- wykształcenie wyższe(mile widziany profil ekonomiczny)
- dobra obsługa komputera (MS Excel, MS Word, MS Access)
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę w międzynarodowej firmie
- konkurencyjne wynagrodzenie
- atrakcyjne zniżki w ramach programu Benefit
- opiekę medyczną
- dostęp do szkoleń
