Technik wsparcia IT jest odpowiedzialny za wsparcie użytkowników końcowych. Ta rola polega na byciu na pierwszej linii obrony przed problemami IT, dbając o to, aby nasi użytkownicy korzystali z systemów sprawnie i bezpiecznie.
Pracownik ds. wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa, Wola
Zakres obowiązków:
Monitorowanie systemu
Monitorowanie bezpieczeństwa
Administracja użytkownikami
Zapewnienie bezpieczeństwa dostępu użytkowników oraz zarządzanie procesami cyklu życia użytkownika
Wsparcie dla użytkowników końcowych
Wdrażanie sprzętu
Przestrzeganie procesów
Dodatkowe obowiązki:
Tworzenie materiałów szkoleniowych oraz dokumentacji dotyczącej systemów i procedur IT
Wymagania:
Doświadczenie w dostarczaniu usług IT (min. 2 lata)
Znajomość systemów operacyjnych Windows
Znajomość Active Directory, Entra, Microsoft Office 365 i systemów pokrewnych
Znajomość języka angielskiego
Mile widziane:
Znajomość skryptów PowerShell i AWS (Amazon Web Services)
Certyfikaty np. CompTIA, Microsoft, AWS
Znajomość języka polskiego, rosyjskiego lub mandaryńskiego.
