Technik wsparcia IT jest odpowiedzialny za wsparcie użytkowników końcowych. Ta rola polega na byciu na pierwszej linii obrony przed problemami IT, dbając o to, aby nasi użytkownicy korzystali z systemów sprawnie i bezpiecznie.
Pracownik ds. wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa, Wola
Zakres obowiązków:
- Monitorowanie systemu
- Monitorowanie bezpieczeństwa
- Administracja użytkownikami
- Zapewnienie bezpieczeństwa dostępu użytkowników oraz zarządzanie procesami cyklu życia użytkownika
- Wsparcie dla użytkowników końcowych
- Wdrażanie sprzętu
- Przestrzeganie procesów
Dodatkowe obowiązki:
- Tworzenie materiałów szkoleniowych oraz dokumentacji dotyczącej systemów i procedur IT
Wymagania:
- Doświadczenie w dostarczaniu usług IT (min. 2 lata)
- Znajomość systemów operacyjnych Windows
- Znajomość Active Directory, Entra, Microsoft Office 365 i systemów pokrewnych
- Znajomość języka angielskiego
Mile widziane:
- Znajomość skryptów PowerShell i AWS (Amazon Web Services)
- Certyfikaty np. CompTIA, Microsoft, AWS
- Znajomość języka polskiego, rosyjskiego lub mandaryńskiego.
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Szkolenia na koszt pracodawcy
- Opieka medyczna
- Karta MultiSport
- Karta lunchowa
- Imprezy integracyjne