Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

    KGL S.A.   Rzakta    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór...
  • Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

    KGL S.A.   Klaudyn    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 godz.
    zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
  • Koordynator / Koordynatorka Pracy Oddziału

    Moose Centrum Języków Obcych Marek Łoś, Grzegorz Kuzyk spółka jawna   Warszawa    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Organizowanie i koordynowanie bieżącej pracy oddziału. Wsparcie w realizacji codziennych zadań operacyjnych i administracyjnych. Dbanie o sprawny przepływ informacji oraz prawidłową organizację pracy. Współpraca z zespołem oraz dbanie o wysoką jakość obsługi....
  • Młodsza specjalistka / Młodszy specjalista ds. obsługi pacjenta z językiem niemieckim

    Klinika Bocian   Warszawa, ul. Twarda 2/4    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Opis stanowiska: Telefoniczna obsługa pacjentów z zachowaniem standardów kliniki; Współpraca z personelem medycznym; Prowadzenie korespondencji z pacjentami; Kształtowanie pozytywnego wizerunku kliniki;
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Konsultant / Konsultantka Obsługi Pacjenta z j. niemieckim

    Klinika Bocian   Warszawa, ul. Twarda 2/4    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z pacjentami i obsługa korespondencji; Bieżąca współpraca z personelem medycznym; Budowanie profesjonalnego wizerunku placówki;
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży Indywidualnej

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Szturmowa 2    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    2 dni
    Twoją rolą będzie: prowadzenie rozmów sprzedażowych (telefon + e-mail) z Klientami zainteresowanymi ofertą LUX MED, diagnozowanie potrzeb i dopasowanie najlepszego rozwiązania (pakiety medyczne, usługi dodatkowe), domykanie sprzedaży i dbanie o wysoką jakość obsługi, budowanie...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Wołomin Pracownik Działu Obsługi Klienta Wołomin
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji

Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji

Candellux Lighting Sp. z o.o.
Wołomin
specjalista / specjalistka junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie
praca stacjonarna
315 dni temu
O nas

Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w projektowaniu, produkcji i dystrybucji oświetlenia dekoracyjnego i nowoczesnych systemów oświetleniowych LED . Działamy na rynku polskim i międzynarodowym, obsługując zarówno sektor tradycyjny, jak i nowoczesne sieci handlowe. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w Europie Środkowo-Wschodniej w 18 krajach w Europie.

Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin
Zakres obowiązków:
  • obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach: Rynek Tradycyjny, Nowoczesny, E-commerce (EDI, B2B – IdoSell, marketplace m.in. Allegro, Nasuso/Naduvi, Galeria Market), mail, telefon,
  • zakładanie nowych klientów w systemie i panelu B2B,
  • codzienna współpraca z klientami, oferowanie alternatywnych produktów w przypadku braków towarowych,
  • obsługa zamówień w rejestrach BOK, BUF, SNO,
  • obsługa zamówień eksportowych, przygotowanie dokumentów eksportowych i współpraca z agencjami celnymi,
  • obsługa zamówień dostawców obcych (zamówienia, etykiety, reklamacje, zwroty, niezgodności),
  • przyjmowanie i rozliczanie towarów w magazynie MCZ, przekazywanie dokumentów do działu finansowego,
  • przygotowanie i wysyłka zwrotów towarów, kontrola terminowości wysyłek i reklamacji,
  • monitorowanie procesów realizacji zamówień w działach: Eksportu, Tradycyjnym, Nowoczesnym i E-commerce,
  • przygotowywanie faktur proforma, korekt (KOZ, KOR, ilościowych, cenowych),
  • przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych (technologicznych i ilościowych),
  • podejmowanie decyzji dotyczących sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot, odmowa),
  • prowadzenie i archiwizacja dokumentacji reklamacyjnej, korespondencja z klientami,
  • organizowanie odbiorów i wysyłek towarów w ramach reklamacji,
  • tworzenie dokumentów magazynowych (MM, RW, protokoły zniszczeń, dokumenty zwrotów i przyjęć),
  • analiza i raportowanie kosztów reklamacyjnych w ujęciu miesięcznym i rocznym,
  • weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych i zagranicznych,
  • współtworzenie umów z odbiorcami w części dotyczącej reklamacji.
Wymagania:
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale reklamacji,
  • znajomość procesów sprzedażowych i dokumentów magazynowych,
  • dobra znajomość obsługi komputera i systemów sprzedażowych (mile widziana obsługa EDI, B2B – IdoSell, marketplace),
  • komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole,
  • samodzielność, dokładność i odpowiedzialność,
  • wysoka kultura osobista, motywacja do osiągania celów.
Oferujemy:
  • ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
  • pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
  • możliwość rozwoju zawodowego,
  • umowę zlecenie lub o pracę.
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info.rodo@candellux.pl. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
 

Podobne oferty

  • Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

    KGL S.A.   Rzakta    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór...
  • Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

    KGL S.A.   Klaudyn    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 godz.
    zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
  • Koordynator / Koordynatorka Pracy Oddziału

    Moose Centrum Języków Obcych Marek Łoś, Grzegorz Kuzyk spółka jawna   Warszawa    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Organizowanie i koordynowanie bieżącej pracy oddziału. Wsparcie w realizacji codziennych zadań operacyjnych i administracyjnych. Dbanie o sprawny przepływ informacji oraz prawidłową organizację pracy. Współpraca z zespołem oraz dbanie o wysoką jakość obsługi....
  • Młodsza specjalistka / Młodszy specjalista ds. obsługi pacjenta z językiem niemieckim

    Klinika Bocian   Warszawa, ul. Twarda 2/4    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Opis stanowiska: Telefoniczna obsługa pacjentów z zachowaniem standardów kliniki; Współpraca z personelem medycznym; Prowadzenie korespondencji z pacjentami; Kształtowanie pozytywnego wizerunku kliniki;
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Konsultant / Konsultantka Obsługi Pacjenta z j. niemieckim

    Klinika Bocian   Warszawa, ul. Twarda 2/4    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z pacjentami i obsługa korespondencji; Bieżąca współpraca z personelem medycznym; Budowanie profesjonalnego wizerunku placówki;
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży Indywidualnej

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Szturmowa 2    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat
    2 dni
    Twoją rolą będzie: prowadzenie rozmów sprzedażowych (telefon + e-mail) z Klientami zainteresowanymi ofertą LUX MED, diagnozowanie potrzeb i dopasowanie najlepszego rozwiązania (pakiety medyczne, usługi dodatkowe), domykanie sprzedaży i dbanie o wysoką jakość obsługi, budowanie...