Najnowsze oferty pracy

  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem; współpraca z...
  • Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z j. rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    procesowanie oraz weryfikacja zamówień w systemie SAP; bieżąca współpraca z partnerami biznesowymi z regionu Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS; codzienne współdziałanie z regionalnym partnerem logistycznym w zakresie dostaw; monitorowanie stanów magazynowych oraz bieżącej...
  • Customer Advisor with Finnish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    20 godz.
    Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic Professional: Resolve customer complaints...
  • Customer Advisor with Serbian

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników
    20 godz.
    Providing high-quality customer service via phone, email, chat, and social media;Assisting with product information and resolving technical issues;Initiating and managing Xiaomi device repair processes;Adhering to detailed project guidelines and maintaining high service standards;Supporting team...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta

    Diabetyk24 Sp. z o.o.   Opacz-Kolonia    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników
    24 godz.
    Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie merytorycznych wyjaśnień osobom dzwoniącym. Rozwiązywanie bieżących problemów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług. Ewidencjonowanie spraw w systemach wewnętrznych oraz kierowanie ich do odpowiednich komórek...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej i dokumentacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń; wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach; kompleksowa obsługa zgłoszeń posprzedażowych (end-to-end) prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
  • Travel Advisor with Swedish / Norwegian / Danish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 - 11 000 zł brutto/mies.  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. kontaktu z klientami i rozwoju współpracy

    DEKRA Praca Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę tymczasową   6 800 - 8 000 zł brutto/mies.
    2 dni
    Zakres obowiązków: wsparcie w koordynacji realizacji zleceń rzeczoznawczych dla klientów; kontakt telefoniczny i mailowy z klientami (B2B oraz klienci indywidualni) prowadzenie procesu obsługi klienta – od zapytania ofertowego po realizację usługi; współpraca z działem badań...
  • Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Diabetyk24 Sp. z o.o.   Opacz-Kolonia    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Telefoniczna obsługa Klienta - infolinia przychodząca. Udzielanie Klientom odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości. Rejestrowanie zgłoszeń i ich dalsze procesowanie w odpowiednich systemach lub przekazywanie ich do właściwych działów w organizacji. Ankietowanie, telefony informacyjne...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Wołomin Pracownik Działu Obsługi Klienta Wołomin
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji

Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji

Candellux Lighting Sp. z o.o.
Wołomin
specjalista / specjalistka junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie
praca stacjonarna
152 dni temu
O nas

Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w projektowaniu, produkcji i dystrybucji oświetlenia dekoracyjnego i nowoczesnych systemów oświetleniowych LED . Działamy na rynku polskim i międzynarodowym, obsługując zarówno sektor tradycyjny, jak i nowoczesne sieci handlowe. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w Europie Środkowo-Wschodniej w 18 krajach w Europie.

Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin
Zakres obowiązków:
  • obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach: Rynek Tradycyjny, Nowoczesny, E-commerce (EDI, B2B – IdoSell, marketplace m.in. Allegro, Nasuso/Naduvi, Galeria Market), mail, telefon,
  • zakładanie nowych klientów w systemie i panelu B2B,
  • codzienna współpraca z klientami, oferowanie alternatywnych produktów w przypadku braków towarowych,
  • obsługa zamówień w rejestrach BOK, BUF, SNO,
  • obsługa zamówień eksportowych, przygotowanie dokumentów eksportowych i współpraca z agencjami celnymi,
  • obsługa zamówień dostawców obcych (zamówienia, etykiety, reklamacje, zwroty, niezgodności),
  • przyjmowanie i rozliczanie towarów w magazynie MCZ, przekazywanie dokumentów do działu finansowego,
  • przygotowanie i wysyłka zwrotów towarów, kontrola terminowości wysyłek i reklamacji,
  • monitorowanie procesów realizacji zamówień w działach: Eksportu, Tradycyjnym, Nowoczesnym i E-commerce,
  • przygotowywanie faktur proforma, korekt (KOZ, KOR, ilościowych, cenowych),
  • przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych (technologicznych i ilościowych),
  • podejmowanie decyzji dotyczących sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot, odmowa),
  • prowadzenie i archiwizacja dokumentacji reklamacyjnej, korespondencja z klientami,
  • organizowanie odbiorów i wysyłek towarów w ramach reklamacji,
  • tworzenie dokumentów magazynowych (MM, RW, protokoły zniszczeń, dokumenty zwrotów i przyjęć),
  • analiza i raportowanie kosztów reklamacyjnych w ujęciu miesięcznym i rocznym,
  • weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych i zagranicznych,
  • współtworzenie umów z odbiorcami w części dotyczącej reklamacji.
Wymagania:
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale reklamacji,
  • znajomość procesów sprzedażowych i dokumentów magazynowych,
  • dobra znajomość obsługi komputera i systemów sprzedażowych (mile widziana obsługa EDI, B2B – IdoSell, marketplace),
  • komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole,
  • samodzielność, dokładność i odpowiedzialność,
  • wysoka kultura osobista, motywacja do osiągania celów.
Oferujemy:
  • ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
  • pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
  • możliwość rozwoju zawodowego,
  • umowę zlecenie lub o pracę.
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info.rodo@candellux.pl. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
 

Poznaj

Candellux Lighting Sp. z o.o.

Firma Candellux Lighting to lider na rynku oświetleniowym, który od 35 lat dostarcza klientom produkty najwyższej jakości.

Nasza firma specjalizuje się w projektowaniu i produkcji rozwiązań oświetleniowych, które nie tylko spełniają funkcję praktyczną, ale także stanowią element dekoracji wnętrz.

Nasze wieloletnie doświadczenie w branży pozwoliło nam zdobyć zaufanie klientów z całego świata. Dzięki ciągłemu rozwojowi technologii i innowacyjnemu podejściu do projektowania, jesteśmy w stanie tworzyć oświetlenie, które jest funkcjonalne, energooszczędne i estetyczne. Nasze produkty są wykonane z duża staranności, co gwarantuje ich trwałość i niezawodność.

Candellux Lighting oferuje szeroki wybór różnych typów oświetlenia. Posiadamy w ofercie ponad 3000 modeli lamp które mogą być dostosowane do różnych stylów wnętrz. Bez względu na to, czy potrzebujesz lamp sufitowych, kinkietów, plafonów czy żyrandoli, u nas znajdziesz idealne rozwiązania, które ożywią i rozświetlą każde pomieszczenie.

Podobne oferty

  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem; współpraca z...
  • Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z j. rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    procesowanie oraz weryfikacja zamówień w systemie SAP; bieżąca współpraca z partnerami biznesowymi z regionu Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS; codzienne współdziałanie z regionalnym partnerem logistycznym w zakresie dostaw; monitorowanie stanów magazynowych oraz bieżącej...
  • Customer Advisor with Finnish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    20 godz.
    Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic Professional: Resolve customer complaints...
  • Customer Advisor with Serbian

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników
    20 godz.
    Providing high-quality customer service via phone, email, chat, and social media;Assisting with product information and resolving technical issues;Initiating and managing Xiaomi device repair processes;Adhering to detailed project guidelines and maintaining high service standards;Supporting team...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta

    Diabetyk24 Sp. z o.o.   Opacz-Kolonia    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników
    24 godz.
    Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie merytorycznych wyjaśnień osobom dzwoniącym. Rozwiązywanie bieżących problemów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług. Ewidencjonowanie spraw w systemach wewnętrznych oraz kierowanie ich do odpowiednich komórek...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej i dokumentacji

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń; wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach; kompleksowa obsługa zgłoszeń posprzedażowych (end-to-end) prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
  • Travel Advisor with Swedish / Norwegian / Danish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 - 11 000 zł brutto/mies.  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. kontaktu z klientami i rozwoju współpracy

    DEKRA Praca Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę tymczasową   6 800 - 8 000 zł brutto/mies.
    2 dni
    Zakres obowiązków: wsparcie w koordynacji realizacji zleceń rzeczoznawczych dla klientów; kontakt telefoniczny i mailowy z klientami (B2B oraz klienci indywidualni) prowadzenie procesu obsługi klienta – od zapytania ofertowego po realizację usługi; współpraca z działem badań...
  • Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Diabetyk24 Sp. z o.o.   Opacz-Kolonia    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Telefoniczna obsługa Klienta - infolinia przychodząca. Udzielanie Klientom odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości. Rejestrowanie zgłoszeń i ich dalsze procesowanie w odpowiednich systemach lub przekazywanie ich do właściwych działów w organizacji. Ankietowanie, telefony informacyjne...