Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

    AMIGO-HURT Sp. z o.o.   Ząbki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, przetwarzanie zamówień i reklamacji, dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Zamówień

    Klient portalu Praca.pl   Ząbki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Kompleksowa obsługa klienta i dostawców, realizowana drogą telefoniczną oraz mailową. Aktywne wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów zgłaszanych przez klientów i partnerów. Udzielanie rzetelnych informacji na temat produktów i świadczonych usług firmy. Efektywne przetwarzanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta

    Praca.pl   Ząbki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    11 dni
    Zadania Kompleksowa obsługa komunikacji przychodzącej i wychodzącej (telefon, e-mail) z klientami oraz dostawcami. Aktywne poszukiwanie rozwiązań i wsparcie w rozwiązywaniu złożonych kwestii operacyjnych i technicznych. Przekazywanie rzetelnych informacji o ofercie produktowej i usługach...
  • Doradca / Doradczyni ds. turystyki

    TUI Centrum Podróży (Biuro Franczyzowe)   Warszawa, Wawer, CH Ferio    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Opis stanowiska kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych podróżami i wypoczynkiem; sprzedaż pakietów wakacyjnych, biletów lotniczych, hoteli oraz produktów dodatkowych; kontakt z klientami poprzez różne kanały komunikacji; przygotowywanie rezerwacji i dbanie o poprawność...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 024 - 5 700 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Zakres obowiązków: Odbieranie połączeń przychodzących od klientów; Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń; Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów Kogo szukamy?...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
  • Opiekun / Opiekunka Pacjenta

    Jutro Medical Sp z o.o.   Warszawa, Żoliborz    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    18 godz.
    Opis stanowiska Rejestracja wizyt i weryfikacja tożsamości pacjentów. Gromadzenie dokumentacji medycznej, deklaracji i upoważnień. Wsparcie pacjentów w instalacji i obsłudze aplikacji mobilnej. Informowanie o usługach placówki, zarówno stacjonarnych, jak i telemedycznych. Obsługa...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę, Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów, Pierwszy...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Pierwszy kontakt dla klientów premium, udzielanie informacji o lotach, usługach online, programach lojalnościowych i metodach płatności, Wsparcie przy rezerwacji biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności, Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów podczas podróży, Obsługa...
  • Global Supply Chain & Customer Service Specialist (m/f/d)

    JTI GBS Poland sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    About the position: As a Global Supply Chain & Customer Service Specialist, you will support end‑to‑end operations within the GBS scope, ensuring timely and accurate supply of finished, semi‑finished, and raw materials to JTI Markets and 3rd Party Partners. You’ll work closely with...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Wołomin Pracownik Działu Obsługi Klienta Wołomin
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji

Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji

Candellux Lighting Sp. z o.o.
Wołomin
specjalista junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie
praca stacjonarna
103 dni temu
O nas

Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w projektowaniu, produkcji i dystrybucji oświetlenia dekoracyjnego i nowoczesnych systemów oświetleniowych LED . Działamy na rynku polskim i międzynarodowym, obsługując zarówno sektor tradycyjny, jak i nowoczesne sieci handlowe. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w Europie Środkowo-Wschodniej w 18 krajach w Europie.

Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin
Zakres obowiązków:
  • obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach: Rynek Tradycyjny, Nowoczesny, E-commerce (EDI, B2B – IdoSell, marketplace m.in. Allegro, Nasuso/Naduvi, Galeria Market), mail, telefon,
  • zakładanie nowych klientów w systemie i panelu B2B,
  • codzienna współpraca z klientami, oferowanie alternatywnych produktów w przypadku braków towarowych,
  • obsługa zamówień w rejestrach BOK, BUF, SNO,
  • obsługa zamówień eksportowych, przygotowanie dokumentów eksportowych i współpraca z agencjami celnymi,
  • obsługa zamówień dostawców obcych (zamówienia, etykiety, reklamacje, zwroty, niezgodności),
  • przyjmowanie i rozliczanie towarów w magazynie MCZ, przekazywanie dokumentów do działu finansowego,
  • przygotowanie i wysyłka zwrotów towarów, kontrola terminowości wysyłek i reklamacji,
  • monitorowanie procesów realizacji zamówień w działach: Eksportu, Tradycyjnym, Nowoczesnym i E-commerce,
  • przygotowywanie faktur proforma, korekt (KOZ, KOR, ilościowych, cenowych),
  • przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych (technologicznych i ilościowych),
  • podejmowanie decyzji dotyczących sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot, odmowa),
  • prowadzenie i archiwizacja dokumentacji reklamacyjnej, korespondencja z klientami,
  • organizowanie odbiorów i wysyłek towarów w ramach reklamacji,
  • tworzenie dokumentów magazynowych (MM, RW, protokoły zniszczeń, dokumenty zwrotów i przyjęć),
  • analiza i raportowanie kosztów reklamacyjnych w ujęciu miesięcznym i rocznym,
  • weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych i zagranicznych,
  • współtworzenie umów z odbiorcami w części dotyczącej reklamacji.
Wymagania:
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale reklamacji,
  • znajomość procesów sprzedażowych i dokumentów magazynowych,
  • dobra znajomość obsługi komputera i systemów sprzedażowych (mile widziana obsługa EDI, B2B – IdoSell, marketplace),
  • komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole,
  • samodzielność, dokładność i odpowiedzialność,
  • wysoka kultura osobista, motywacja do osiągania celów.
Oferujemy:
  • ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
  • pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
  • możliwość rozwoju zawodowego,
  • umowę zlecenie lub o pracę.
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info.rodo@candellux.pl. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
 

Poznaj

Candellux Lighting Sp. z o.o.

Firma Candellux Lighting to lider na rynku oświetleniowym, który od 35 lat dostarcza klientom produkty najwyższej jakości.

Nasza firma specjalizuje się w projektowaniu i produkcji rozwiązań oświetleniowych, które nie tylko spełniają funkcję praktyczną, ale także stanowią element dekoracji wnętrz.

Nasze wieloletnie doświadczenie w branży pozwoliło nam zdobyć zaufanie klientów z całego świata. Dzięki ciągłemu rozwojowi technologii i innowacyjnemu podejściu do projektowania, jesteśmy w stanie tworzyć oświetlenie, które jest funkcjonalne, energooszczędne i estetyczne. Nasze produkty są wykonane z duża staranności, co gwarantuje ich trwałość i niezawodność.

Candellux Lighting oferuje szeroki wybór różnych typów oświetlenia. Posiadamy w ofercie ponad 3000 modeli lamp które mogą być dostosowane do różnych stylów wnętrz. Bez względu na to, czy potrzebujesz lamp sufitowych, kinkietów, plafonów czy żyrandoli, u nas znajdziesz idealne rozwiązania, które ożywią i rozświetlą każde pomieszczenie.

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

    AMIGO-HURT Sp. z o.o.   Ząbki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, przetwarzanie zamówień i reklamacji, dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Zamówień

    Klient portalu Praca.pl   Ząbki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Kompleksowa obsługa klienta i dostawców, realizowana drogą telefoniczną oraz mailową. Aktywne wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów zgłaszanych przez klientów i partnerów. Udzielanie rzetelnych informacji na temat produktów i świadczonych usług firmy. Efektywne przetwarzanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta

    Praca.pl   Ząbki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    11 dni
    Zadania Kompleksowa obsługa komunikacji przychodzącej i wychodzącej (telefon, e-mail) z klientami oraz dostawcami. Aktywne poszukiwanie rozwiązań i wsparcie w rozwiązywaniu złożonych kwestii operacyjnych i technicznych. Przekazywanie rzetelnych informacji o ofercie produktowej i usługach...
  • Doradca / Doradczyni ds. turystyki

    TUI Centrum Podróży (Biuro Franczyzowe)   Warszawa, Wawer, CH Ferio    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Opis stanowiska kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych podróżami i wypoczynkiem; sprzedaż pakietów wakacyjnych, biletów lotniczych, hoteli oraz produktów dodatkowych; kontakt z klientami poprzez różne kanały komunikacji; przygotowywanie rezerwacji i dbanie o poprawność...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 024 - 5 700 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Zakres obowiązków: Odbieranie połączeń przychodzących od klientów; Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń; Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów Kogo szukamy?...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...
  • Opiekun / Opiekunka Pacjenta

    Jutro Medical Sp z o.o.   Warszawa, Żoliborz    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    18 godz.
    Opis stanowiska Rejestracja wizyt i weryfikacja tożsamości pacjentów. Gromadzenie dokumentacji medycznej, deklaracji i upoważnień. Wsparcie pacjentów w instalacji i obsłudze aplikacji mobilnej. Informowanie o usługach placówki, zarówno stacjonarnych, jak i telemedycznych. Obsługa...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę, Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów, Pierwszy...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Pierwszy kontakt dla klientów premium, udzielanie informacji o lotach, usługach online, programach lojalnościowych i metodach płatności, Wsparcie przy rezerwacji biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności, Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów podczas podróży, Obsługa...
  • Global Supply Chain & Customer Service Specialist (m/f/d)

    JTI GBS Poland sp. z o.o. Sprawdzona firma   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    About the position: As a Global Supply Chain & Customer Service Specialist, you will support end‑to‑end operations within the GBS scope, ensuring timely and accurate supply of finished, semi‑finished, and raw materials to JTI Markets and 3rd Party Partners. You’ll work closely with...