Obecnie poszukujemy na stanowisko:
- Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących reklamacji technologicznych i ilościowych, składanych przez klientów.
- Podejmowanie decyzji kwalifikacyjnych w zakresie sposobu obsługi poszczególnych zgłoszeń reklamacyjnych składanych przez klientów (naprawa, wymiana, zwrot gotówki lub odmowa).
- Zapewnienie sporządzania prawidłowej i kompletnej dokumentacji obsługiwanych reklamacji, w tym także korespondencja z klientami.
- Monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji.Rejestrowanie i archiwizowanie sporządzanej dokumentacji reklamacyjnej.
- Zlecanie odbioru towarów do zarejestrowanych reklamacji i niegodności.
- Wystawianie faktur korygujących do zgłaszanych reklamacji, niezgodności w dostawach
- Kontakt z działami księgowości klientów w kwestii sposobu rozliczenia dokumentów księgowych (korekt).
- Zamawianie kloszy i części, potrzebnych do bieżących napraw z Produkcji oraz w Dziale Zakupów.
- Wystawianie dokumentów MM- na towary po naprawie przekazywane do WMS lub na Produkcję.
- Wystawianie dokumentów RW na klosze i części wykorzystane do napraw.
- Wystawianie dokumentów RW na towar złomowany oraz protokołów zniszczeń.
- Analizy i raportowanie kosztów reklamacyjnych w skali miesiąca/ roku.
- Weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych.
- Współtworzenie umów z odbiorcami - w części dotyczącej reklamacji.
- Doświadczenie w przyjmowaniu i rozpatrywaniu reklamacji.
- Znajomość gospodarki magazynowej i dokumentów magazynowych.
- Znajomość komputera.
- Komunikatywność, kreatywność, motywacja do osiągania celów.
- Duża kultura osobista.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
- Pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
- Możliwość rozwoju zawodowego,
- Umowę zlecenie lub o pracę.
Poznaj
Candellux Lighting Sp. z o.o.
Firma Candellux Lighting to lider na rynku oświetleniowym, który od 35 lat dostarcza klientom produkty najwyższej jakości.
Nasza firma specjalizuje się w projektowaniu i produkcji rozwiązań oświetleniowych, które nie tylko spełniają funkcję praktyczną, ale także stanowią element dekoracji wnętrz.
Nasze wieloletnie doświadczenie w branży pozwoliło nam zdobyć zaufanie klientów z całego świata. Dzięki ciągłemu rozwojowi technologii i innowacyjnemu podejściu do projektowania, jesteśmy w stanie tworzyć oświetlenie, które jest funkcjonalne, energooszczędne i estetyczne. Nasze produkty są wykonane z duża staranności, co gwarantuje ich trwałość i niezawodność.
Candellux Lighting oferuje szeroki wybór różnych typów oświetlenia. Posiadamy w ofercie ponad 3000 modeli lamp które mogą być dostosowane do różnych stylów wnętrz. Bez względu na to, czy potrzebujesz lamp sufitowych, kinkietów, plafonów czy żyrandoli, u nas znajdziesz idealne rozwiązania, które ożywią i rozświetlą każde pomieszczenie.