Ogłoszenie numer: 8124828, z dnia 2023-04-21
Firma Candellux Lighting Sp. z o.o. prowadzi od 20 lat działalność w zakresie produkcji i dystrybucji artykułów branży oświetleniowej i elektrotechnicznej. Jest jedną z dynamiczniej rozwijających się firm na rynku oświetleniowym w Polsce i Europie środkowo-wschodniej.
Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin
Opis stanowiska
- Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących reklamacji technologicznych i ilościowych, składanych przez klientów
- Podejmowanie decyzji kwalifikacyjnych w zakresie sposobu obsługi poszczególnych zgłoszeń reklamacyjnych składanych przez klientów (naprawa, wymiana, zwrot gotówki lub odmowa)
- Zapewnienie sporządzania prawidłowej i kompletnej dokumentacji obsługiwanych reklamacji, w tym także korespondencja z klientami
- Rejestrowanie i archiwizowanie sporządzanej dokumentacji reklamacyjnej
- Zlecanie odbioru towarów do zarejestrowanych reklamacji i niegodności
- Wystawianie faktur korygujących do zgłaszanych reklamacji, niezgodności w dostawach oraz do zwrotów towaru
- Kontakt z działami księgowości klientów w kwestii sposobu rozliczenia reklamacji
- Zamawianie kloszy i części, potrzebnych do bieżących napraw z Produkcji oraz w Dziale Zakupów
- Wystawianie dokumentów MM- na towary po naprawie przekazywane do WMS lub na Produkcję
- Wystawianie dokumentów RW na klosze i części wykorzystane do napraw
- Wystawianie dokumentów RW na towar złomowany oraz protokołów zniszczeń
- Wstawianie faktur na towary przekazywane na darowiznę
- Analizy i raportowanie kosztów reklamacyjnych w skali miesiąca/ roku
Wymagania
- doświadczenie w przyjmowaniu i rozpatrywaniu reklamacji
- znajomość gospodarki magazynowej i dokumentów magazynowych
- znajomość komputera
- komunikatywność, kreatywność, motywacja do osiągania celów
- duża kultura osobista
- umiejętność pracy w zespole
Oferujemy
- ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
- pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
- możliwość rozwoju zawodowego
- umowę o pracę lub B2B
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Poznaj
Candellux Lighting Sp. z o.o.
Firma Candellux Lighting Sp. z o.o. prowadzi od 20 lat działalność w zakresie produkcji i dystrybucji artykułów branży oświetleniowej i elektrotechnicznej. Jest jedną z dynamiczniej rozwijających się firm na rynku oświetleniowym w Polsce i Europie środkowo-wschodniej.