Grupa kapitałowa Progres to ogólnopolski dostawca rozwiązań z zakresu pracy tymczasowej, rekrutacji stałych, szkoleń oraz doradztwa personalnego. Znajdujemy się w pierwszej dziesiątce polskiego rynku Agencji Pracy. Jesteśmy współzałożycielami oraz członkami Stowarzyszenia Agencji Zatrudnienia. Na swoim koncie posiadamy ponad 800 kontraktów podpisanych na terenie całego kraju, dzięki 16 sprawnie funkcjonującym oddziałom.
Pracownik Obsługi Klienta / Konsultant telefoniczny
Miejsce pracy: Łódź
Nr ref.: CALL/LDZ/05/2017
Miejsce pracy: Łódź Widzew
Do zakresu obowiązków na w/w stanowisku należy:
- przyjmowanie i realizacja zgłoszeń d Klientów poprzez telefon, czat i mail,
- wsparcie merytoryczne pracowników firmy
- wykonywanie połączeń wychodzących do Klientów dot. - informowania o aktywacji umów.
Od Kandydatów oczekujemy:
- wykształcenie min. średnie,
- doświadczenie na podobnym stanowisku - mile widziane,
- otywacji do pracy,
- miłego głosu oraz poprawnej dykcji,
- umiejętności radzenia sobie w sytuacjach stresowych,
- komunikatywności, rozumienia pytań, logika wypowiedzi,
- J. angielski – poziom podstawowy,
- biegłej obsługa komputera, znajomości MS Office,
- poprawności gramatycznej,
- inicjatywy w działaniu,
- cierpliwości, empatii.
Oferujemy:
- umowę zlecenie studencką bądź ze składkami ZUS,
- pracę w godzinach 8.00 - 20.00 (grafik ustalany indywidualnie),
- pracę od poniedziałku do piątku,
- możliwość rozwoju,
- stawkę godzinową 14 zł brutto,
- szkolenie produktowe, ze standardów obsługi,
- długofalową współpracę,
- kartę OK - system.
