Pracownik Obsługi Klienta / Konsultant telefoniczny

Miejsce pracy: Łódź Widzew

Do zakresu obowiązków na w/w stanowisku należy:

• przyjmowanie i realizacja zgłoszeń d Klientów poprzez telefon, czat i mail,
• wsparcie merytoryczne pracowników firmy
• wykonywanie połączeń wychodzących do Klientów dot. - informowania o aktywacji umów.

Od Kandydatów oczekujemy:

• wykształcenie min. średnie,
• doświadczenie na podobnym stanowisku - mile widziane,
• otywacji do pracy,
• miłego głosu oraz poprawnej dykcji,
• umiejętności radzenia sobie w sytuacjach stresowych,
• komunikatywności, rozumienia pytań, logika wypowiedzi,
• J. angielski – poziom podstawowy,
• biegłej obsługa komputera, znajomości MS Office,
• poprawności gramatycznej,
• inicjatywy w działaniu,
• cierpliwości, empatii.

Oferujemy:

• umowę zlecenie studencką bądź ze składkami ZUS,
• pracę w godzinach 8.00 - 20.00 (grafik ustalany indywidualnie),
• pracę od poniedziałku do piątku,
• możliwość rozwoju,
• stawkę godzinową 14 zł brutto,
• szkolenie produktowe, ze standardów obsługi,
• długofalową współpracę,
• kartę OK - system.