Pracownik Obsługi Klienta w szkole językowej

Opis stanowiska

Z przyjemnością chcielibyśmy zaprosić do współpracy pełne energii i kompetentne osoby na stanowisko obsługi klienta. Formalnie jesteśmy szkołą językową, jednak uciekamy od standardowych metod nauki i skupiamy się przede wszystkim na komunikacji, rozmowach i tworzeniu atmosfery w której każdy, zarówno kursanci jak i pracownicy czują się dobrze. 

Gwarantujemy dobre zarobki, stabilne zatrudnienie, wsparcie merytoryczne oraz zasady fair-play.

Praca w godzinach 15:00-19:00. Oferujemy pracę na pół etatu (20 godzin tygodniowo). Praca na co dzień jest zdalna, jednak na początku współpracy poprosimy Cię o przyjście parę razy do naszego biura w celach szkoleniowych. Bardzo sporadycznie, wszyscy spotykamy się w biurze w celach ewaluacyjnych/szkoleniowych. Nasze biuro znajduje się w Krakowie przy ulicy Syrokomli 22 (okolice Kijów/Jubilatu). Zaczynamy współpracę od lutego 2023. 

Zakres obowiązków:

• Bieżąca obsługa kursów.
• Wystawianie faktur, ewidencjonowanie płatności, przypominanie o zaległościach.
• Kontakt z klientem.
• Utrzymywanie organizacji na wysokim poziomie.

Wymagania

• Ogólna znajomość Google Sheets/Excel i szybkie nabywania wiedzy na temat obsługi innych programów.
• Umiejętność zwięzłego i dokładnego przekazywania wiadomości mailowo/telefonicznie.
• Wysokie umiejętności interpersonalnych .
• Dokładność i oko do liczb/detali.
• Mile widziany angielski na poziomie średniozaawansowanym. 

Oferujemy

• Bezstresowa praca w bardzo wysokiej kulturze organizacyjnej i zasady fair-play.
• Gruntowne przeszkolenie i wsparcie w każdej kwestii. 
• Indywidualne zajęcia z angielskiego w godzinach pracy. 
• Możliwość rozwoju w firmie. 
• Umowę o pracę z 2-miesięcznym okresem próbnym.

• Wynagrodzenie początkowe:

   Stawka normalna: 2100,00 netto.Stawka dla studentów poniżej 26 r.ż: 3100 zł (netto=brutto).