Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
Polskie Koleje Państwowe S.A.
Poznań, PKP Poznań Główny
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa zlecenie
praca stacjonarna
7 godz. temu
poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:
Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
Miejsce pracy: Poznań, PKP Poznań Główny
Zadania:
bieżąca obsługa pasażerów i klientów dworca,
udzielanie aktualnej informacji o rozkładzie jazdy, obowiązujących ofertach,
udzielanie szczegółowych informacji na temat dworca oraz topografii miasta,
przyjmowanie zapytań, wniosków, opinii i skarg klientów,
pomoc osobom z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej sprawności ruchowej, reagowanie w trudnych sytuacjach,
pomoc Klientom w zakresie zagubionego lub znalezionego bagażu,
obsługa Akcji ’Książka w podróży’.
Wymagania:
wykształcenie minimum średnie,
biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny),
znajomość języka angielskiego na poziomie minimum średnio zaawansowanym, pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1) - warunek konieczny,
nastawienie na wysoką jakość, szybkość i skuteczność obsługi,
umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywność,
umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych,
wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom, dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych.
Co możemy Ci zaoferować?
Miłą atmosferę pracy
Dobrą lokalizację miejsca pracy
Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik
Terminową wypłatę świadczeń
Umowę zlecenie.
Osoby zainteresowane powyższym stanowiskiem zapraszamy do przesłania aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Informujemy, że potwierdzeniem przyjęcia Państwa aplikacji jest otrzymanie maila zwrotnego.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
4 godz.
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 dni
Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Twój zakres obowiązków utrzymywanie dobrych relacji z kontrahentami i innymi oddziałami firmy doradztwo i utrzymywanie kontaktów biznesowych z klientami bieżąca obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług sporządzanie analiz i raportów,...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
10 dni
Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca zespołowa w celu ciągłego poprawiania...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Zakres obowiązków: wprowadzanie i obsługa zamówień w systemie ERP, przygotowywanie dokumentów sprzedażowych oraz wysyłkowych, współpraca z agencją celną i spedytorami w zakresie realizacji wysyłek, bieżący kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi, koordynowanie...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres obowiązków: wprowadzanie i przetwarzanie zamówień w systemie klasy ERP; wystawianie dokumentów sprzedaży i dokumentów wysyłkowych; współpraca z agencją celną i spedytorami; kontakt telefoniczny z klientami; koordynacja harmonogramu załadunków/dostaw do klientów;
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.