Pracownik Punktu Zamówień i Odbioru Towaru

Dobrze się składa, że się spotkaliśmy. Patrzysz na świat inaczej niż większość ludzi. Wierzymy, że wartości, jakimi się kierujesz są ważniejsze niż twoje dotychczasowe doświadczenie. Oferujemy stanowiska pełne wyzwań, odpowiedzialnych zadań i inspiracji do ciągłego rozwoju. W IKEA każdy dzień jest inny. Spójrz z nami na świat z innej perspektywy. 
 
O Tobie  

Jesteś osobą zorientowaną na biznes, dla której motywacją jest przede wszystkim satysfakcja Klienta. Posiadasz:

• doświadczenie w pracy w komercyjnym biznesie zorientowanym na klienta, bazującym na rozpoznaniu i zrozumieniu jego potrzeb,
• wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych oraz umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktu,
• zdolność do pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku, elastyczne podejście, otwartość na zmiany,
• umiejętność pracy w zespole, inicjatywa i biegłość w podejmowaniu decyzji,
• umiejętność ustalania priorytetów i organizacja własnej pracy, aby jak najefektywniej wykorzystać dostępny czas,
• elastyczne podejście do godzin pracy (praca zmianowa i w weekendy),
• zainteresowanie życiem codziennym w domu i urządzaniem wnętrz,
• wartości spójne z wartościami IKEA.

O stanowisku

Jako Pracownik Punktu Zamówień i Odbioru Towaru będziesz odpowiedzialny za optymalizację doświadczeń zakupowych w Twojej jednostce, budowanie dobrych, długofalowych relacji z klientami, dbając o ich satysfakcję oraz wzrost sprzedaży. To w znacznej mierze Ty będziesz sprawiać, że nasi Klienci będą wychodzili z przekonaniem, że zawsze mogą liczyć na naszą pomoc.  
 
Główne zadania

• aktywne wspieranie klientów w zakupach, w środowisku sprzedaży wielokanałowej, oferowanie serwisów, promowanie aktualnych ofert i programu lojalnościowego IKEA Family,
• wspieranie klientów w projektowaniu systemów meblowych i funkcjonalnych rozwiązań wyposażenia wnętrz – rozpoznawanie potrzeb klientów i doradzanie im najlepszych rozwiązań,
• dzielenie się swoją pasją do marki i produktów IKEA – aktywne zdobywanie wiedzy i przekazywanie jej klientom oraz współpracownikom,
• przyjmowanie dostaw oraz kompletowanie i wydawanie zamówień klientom,
• utrzymywanie Punktu Zamówień i Odbioru Towaru w doskonałym stanie – dbałość o komercyjną i inspirującą prezentacja asortymentu,
• przyczynianie się do budowania długotrwałych relacji z klientami na lokalnym rynku.

• abyś został z nami na dłużej - zapewniamy umowę o pracę,
• abyś rozwijał się #potwojemu – stworzymy ścieżkę rozwoju, która będzie odpowiadała na Twoje potrzeby,
• zadbać o poczucie bezpieczeństwa Twoje i Twojej rodziny - oferujemy opiekę medyczną i plan emerytalny oraz ubezpieczenie NNW, 
• doceniać Twoje osiągnięcia, 
• dać Ci możliwość wyboru dodatkowych benefitów

Spodziewamy się, że rynek artykułów wyposażenia wnętrz w Polsce potroi się do 2035 roku, z IKEA jako liderem branży. Grupa IKEA jest światowym liderem w urządzaniu domu. Jesteśmy firmą, która kieruje się wartościami, a domowe życie jest naszą prawdziwą pasją. Naszą wizją jest tworzenie lepszych warunków codziennego życia dla wielu ludzi.