Pracownik Rezerwacji

Jeśli:

• Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji oraz potrafisz o nie dbać,
• Wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność,
• Uśmiech na twarzy gości jest Twoją osobistą satysfakcją,
• Potrafisz wczuć się w sytuację gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie,
• Lubisz swoje miejsce pracy i zachęcasz gości do korzystania z usług,
• Posiadasz silną motywację do samodoskonalenia i rozwoju.

• Zapewnimy Ci umowę o pracę,
• Nauczymy Cię wszystkiego, co powinieneś wiedzieć,
• Pomożemy rozwijać się poprzez udział w szkoleniach i toczących się  projektach,
• Damy możliwość rozwoju w światowej sieci  AccorHotels.

• Dobra znajomość systemu rezerwacyjnego (Opera, Delphi),
• Umiejętności analityczne oraz negocjacyjno-sprzedażowe,
• Rozumienie oczekiwań klientów,
• Umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu,
• Dobra znajomość języka angielskiego,
• Dynamizm, dokładność i sumienność,
• Umiejętność pracy w zespole.

W swojej pracy będziesz odpowiedzialny za:

• Obsługę rezerwacji grup turystycznych,
• Podtrzymywanie pozytywnych relacji z dotychczasowymi klientami oraz  pozyskiwanie nowych klientów,
• Informowanie klientów o wszystkich produktach i usługach dostępnych w hotelu,
• Ścisłą współpracę z działem Sprzedaży Konferencji i Bankietów,
• Maksymalizowanie przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i usług,
• Monitoring planu obłożenia pokoi i współpracę w tym zakresie z innymi działami.