Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zakres odpowiedzialności Samodzielne przygotowywanie i koordynowanie powierzonych projektów incentive travel, MICE oraz podróży premium, po zapoznaniu się ze standardami NAT.travel. Prowadzenie projektów od momentu przekazania ich przez dział handlowy do zakończenia realizacji i operacyjnego...
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zarządzanie operacyjne polską spółką, w tym bieżący nadzór nad realizacją projektów od strony operacyjnej i finansowej. Sprawowanie kontroli nad prawidłową realizacją projektów w zakresie terminowości oraz zgodności z założeniami budżetowymi. Aktywny udział w procesie...
Zarządzanie operacyjne polską spółką, w tym bieżący nadzór nad realizacją projektów od strony operacyjnej i finansowej. Sprawowanie kontroli nad prawidłową realizacją projektów w zakresie terminowości oraz zgodności z założeniami budżetowymi. Aktywny udział w procesie...
Due to the continuous development of the company, we are currently looking to fill the following position:
Process Improvement Project Manager
Work location: Warszawa
Overall responsibility
Main role is to represents and encourage a continuous improvement culture within the Orgnisation, will be responsible for:
Lean Six Sigma projects that eliminate re-work, provide cost savings, increase revenues and increase client/customer
Advisory for Operations Managers in their daily business, which means recommending solutions and controls
Provides analysis on critical business metrics for use in business reviews and operational improvements
Creates/reviews Operational Quality Processes on Existing and New Campaigns to ensure accurate measurements and calibration process
Being a Change Agent in the Organisation. Promoting “yes, we can” attitude to change
Coordinate implementation and maintenance of Quality Management System (QMS/ISO)
Other priorities connected with performance management delegated by the regional and local Management.
Requirements:
Fluent English, both spoken and written
Minimum 6 months experience in managerial position
Lean Six Sigma Yellow Belt
Excellent analytical and project management skills with the ability to manage multiple tasks simultaneously
Strong understanding of the call center industry and operations
Demonstrated ability to develop professional relationships and interact with all levels of internal and external clients
Excellent technical skills (Word and Excel)
Ability to motivate and energize others
Following would be an asset:
German language
Lean Six Sigma Green Belt
Experience in Quality Monitoring (documented)
Why join us?
We offer world-class career with a leading global business process outsourcing provider in the call center sector
opportunity to work with the Organization’s international PIPM group and managers
Competitive salary package
Private medical care package
Social Fund benefits and incentives
Working in the Organization with people-first culture
Opportunity for training and career development in the international company
About Sitel
Sitel collaborates with some of the best-known global brands to harness the industry’s transformation and help consistently deliver outstanding customer experiences. Sitel is one of the world’s leading outsourcing providers of customer experience management. With over 30 years of industry-leading experience, Sitel’s 75,100 passionate and talented associates support more than 400 clients in 48 languages from 146 facilities strategically located in 22 countries.
For more information, visit www.sitel.com to learn more.
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zakres odpowiedzialności Samodzielne przygotowywanie i koordynowanie powierzonych projektów incentive travel, MICE oraz podróży premium, po zapoznaniu się ze standardami NAT.travel. Prowadzenie projektów od momentu przekazania ich przez dział handlowy do zakończenia realizacji i operacyjnego...
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zadania, które na Ciebie czekają: zarządzanie projektami wdrożeń usług i produktów ICT dla Klientów biznesowych, wdrażanymi produktami będą: sieci transmisji danych w tym SD-X, usługi data center i cloud, usługi głosowe, rozwiązania cyber security, modern workplace oraz usługi...
Zarządzanie operacyjne polską spółką, w tym bieżący nadzór nad realizacją projektów od strony operacyjnej i finansowej. Sprawowanie kontroli nad prawidłową realizacją projektów w zakresie terminowości oraz zgodności z założeniami budżetowymi. Aktywny udział w procesie...
Zarządzanie operacyjne polską spółką, w tym bieżący nadzór nad realizacją projektów od strony operacyjnej i finansowej. Sprawowanie kontroli nad prawidłową realizacją projektów w zakresie terminowości oraz zgodności z założeniami budżetowymi. Aktywny udział w procesie...
