TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od ponad 10 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego, w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.
Naszym klientem jest firma telekomunikacyjna działająca od dwudziestu pięciu lat na polskim rynku telekomunikacyjnym która zajmuje się wdrażaniem i utrzymaniem systemów Call Center.
Project Manager (systemy Call Center)
MIASTO Warszawa
Nr ref.: 38490#20020018
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie realizacją projektów wdrożeniowych IT
- Zarządzanie zespołem inżynierów IT w zakresie realizacji projektów
- Planowanie i nadzór nad terminową realizacją wszystkich etapów projektów
- Organizowanie, nadzorowanie i koordynowanie działań wszystkich uczestników projektów
- Dbanie o prawidłowy przepływ informacji i bieżące aktualizowanie informacji u wszystkich członków zespołu projektowego
- Sporządzanie raportów z przebiegu realizacji prowadzonych prac
- Zamknięcie i rozliczenie projektów
- Kontakt z klientami i reprezentowanie firmy na zewnątrz
Wymagania:
- Doświadczenia na podobnym stanowisku
- Dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
- Dyspozycyjności, gotowości do wyjazdów służbowych
- Komunikatywności, bardzo dobrej organizacji swojej pracy
- Znajomości specyfiki funkcjonowania Contact Center
- Znajomości rozwiązań Microsoft, SQL, systemów sieciowych, systemów zarządzania IT
Nasz idealny kandydat, to osoba która pracowała przy wdrażaniach systemów Call Center lub zajmowała się ich obsługa (najlepiej firmy Genesys).
Dodatkowe atuty:
Znajomość systemów Contact Center Genesys, Interactive Intelligence (może być również doświadczenie z systemami innych firm)
Oferujemy:
- Szybki proces rekrutacyjny - 1 spotkanie
- Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę
- Premię kwartalną
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole profesjonalistów, bliski kontakt ze współpracownikami, brak charakteru korporacji
- Stabilną pracę w firmie o wysokiej pozycji na rynku
- Możliwość rozwoju i awansu
- Uczestnictwo w specjalistycznych szkoleniach krajowych i zagranicznych
- Elastyczne godziny pracy