Ogłoszenie numer: 751022, z dnia 2015-07-13
City Park Hotel w Poznaniu zatrudni na stanowisko:
Recepcjonista/ka - Nocny Audytor
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
Osoba zatrudniona na stanowisku Recepcjonisty/ki - Nocnego Audytora będzie odpowiedzialna za zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu, kompleksowe informowanie o warunkach pobytu, niezbędnych formalnościach oraz usługach dodatkowych świadczonych przez hotel.
Dodatkową odpowiedzialnością będzie weryfikacja i uzgadnianie transakcji zarejestrowanych w systemie recepcyjnym i gastronomicznym, zamykanie i rozliczanie doby hotelowej, sporządzanie oraz analiza wymaganych raportów i sprawozdań.
Główne zadania:
- czynności związane z płatnościami
- umiejętność sporządzania raportów finansowych
- znajomość procedury zamknięcia doby hotelowej
- sprawdzanie poprawności dokumentacji pod kątem rachunkowym
- przygotowywanie raportów i zestawień
- udzielanie informacji gościom hotelowym
- obsługa centrali telefonicznej, przyjmowanie zleceń i rezerwacji
- komunikacja z departamentami f&b
- zorientowanie na klienta i wysoki standard obsługi
Wymagania
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (minimum 1 rok)
- dobra znajomość języka angielskiego
- rozwinięte zdolności interpersonalne
- dyspozycyjność wynikająca z pracy w godzinach nocnych
- zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu
- umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów
- umiejętność pracy w zespole
- znajomość systemu rezerwacyjnego, znajomość systemu FIDELIO będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
- pracę w profesjonalnym zespole
- szkolenia podnoszące umiejętności zawodowe
- pięciogwiazdkowe środowisko pracy
- atrakcyjne warunki umowy o pracę
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.