Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Witanie gości, awizacja oraz prowadzenie Księgi gości. Obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej, prowadzenie rejestru. Przyjmowanie i wydawanie paczek oraz przesyłek kurierskich. Zamawianie artykułów biurowych oraz spożywczych....
Zakres obowiązków: Obsługa klientów korzystających z oferty ośrodka – osobiście, telefonicznie oraz drogą elektroniczną; Informowanie klientów o dostępnych zajęciach, usługach oraz obowiązujących regulaminach; Obsługa sprzedaży usług, rezerwacji i zapisów na zajęcia; Obsługa...
Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Realizacja zastępstw recepcyjnych na różnych obiektach oraz współpraca z zespołami klientów. Obsługa korespondencji (przyjmowanie, wysyłanie). Współpraca z firmami kurierskimi. Rejestrowanie faktur i nadawanie numerów PO. Awizowanie...
ZAKRES CZYNNOŚCI: obsługa telefoniczna, mailowa obsługa korespondencji przychodzącej oraz przesyłek kurierskich dbałość o obieg dokumentów; realizacja zadań w oparciu o procedury budowanie pozytywnego wizerunku firmy;
Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Odbieranie, sortowanie i doręczanie korespondencji. Obsługiwanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących. Koordynowanie cateringu oraz materiałów biurowych. Ewidencjonowanie obiegu dokumentów zgodnie z wewnętrznymi standardami...
Godziny pracy: 8:00 - 16:00 lub 09:00 - 17:00 Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Obsługiwanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących. Rezerwacja sal konferencyjnych; Awizowanie gości, wydawanie kart dostępowych; Wsparcie przy obsłudze spotkań;
Zakres obowiązków: Obsługa recepcji, przyjmowanie gości oraz wsparcie w organizacji spotkań i sal konferencyjnych. Zarządzanie rezerwacjami sal konferencyjnych, kontrola ich dostępności, przygotowania i stanu technicznego. Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, zamawianie...
Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Odbieranie, sortowanie i doręczanie korespondencji adresowanej do poszczególnych działów firmy. Przyjmowanie i ewidencja przesyłek. Ewidencjonowanie obiegu dokumentów zgodnie z wewnętrznymi standardami firmy. Obsługiwanie rozmów...
Zakres obowiązków: Obsługa recepcji oraz przyjmowanie gości. Zarządzanie salami konferencyjnymi, wsparcie techniczne spotkań oraz koordynacja rezerwacji. Obsługa korespondencji, przesyłek kurierskich i obiegu dokumentów. Administracja biurem, współpraca z dostawcami i serwisami...
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów bezpośrednio, telefonicznie i elektronicznie; Udzielanie informacji dotyczących oferty zajęciowej i usługowej ośrodka oraz zasad obowiązujących na jego terenie; Sprzedaż usług, przyjmowanie rezerwacji i zapisów na zajęcia oraz inne...
Kompleks dwóch hoteli z 393 pokojami, 16 multimedialnymi salami konferencyjnymi oraz premium wellness SPA no. 5, działający pod markami z rodziny Hilton Worldwide w Krakowie - Doubletree by Hilton hotel Krakow & Convention Center oraz Hampton by Hilton Krakow, poszukują idealnego kandydata na stanowisko:
Recepcjonista/-ka
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości przeprowadzanie procesów meldowania i wymeldowywania gości w sposób profesjonalny i przyjazny
utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, pilnowanie prawidłowości obciążeń oraz wszelkich transakcji dokonywanych przez gości,
kontrola rachunków grupowych i konferencyjnych
kontrola procesu nocnego audytu
szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania najwyższego poziomu obsługi
budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności
odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji oraz zajmowanie się prośbami ze strony gości
praca w godzinach nocnych
Wymagania
bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
przyjazne usposobienie umiejętność pracy w zespole
łatwość nawiązywania kontaktów
elastyczność w związku z godzinami pracy
skrupulatność, dokładność i zaangażowanie
Mile widziane:
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
znajomość Opery
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Witanie gości, awizacja oraz prowadzenie Księgi gości. Obsługa poczty przychodzącej i wychodzącej, prowadzenie rejestru. Przyjmowanie i wydawanie paczek oraz przesyłek kurierskich. Zamawianie artykułów biurowych oraz spożywczych....
Zakres obowiązków: Obsługa klientów korzystających z oferty ośrodka – osobiście, telefonicznie oraz drogą elektroniczną; Informowanie klientów o dostępnych zajęciach, usługach oraz obowiązujących regulaminach; Obsługa sprzedaży usług, rezerwacji i zapisów na zajęcia; Obsługa...
Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Realizacja zastępstw recepcyjnych na różnych obiektach oraz współpraca z zespołami klientów. Obsługa korespondencji (przyjmowanie, wysyłanie). Współpraca z firmami kurierskimi. Rejestrowanie faktur i nadawanie numerów PO. Awizowanie...
ZAKRES CZYNNOŚCI: obsługa telefoniczna, mailowa obsługa korespondencji przychodzącej oraz przesyłek kurierskich dbałość o obieg dokumentów; realizacja zadań w oparciu o procedury budowanie pozytywnego wizerunku firmy;
Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Odbieranie, sortowanie i doręczanie korespondencji. Obsługiwanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących. Koordynowanie cateringu oraz materiałów biurowych. Ewidencjonowanie obiegu dokumentów zgodnie z wewnętrznymi standardami...
Godziny pracy: 8:00 - 16:00 lub 09:00 - 17:00 Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Obsługiwanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących. Rezerwacja sal konferencyjnych; Awizowanie gości, wydawanie kart dostępowych; Wsparcie przy obsłudze spotkań;
Zakres obowiązków: Obsługa recepcji, przyjmowanie gości oraz wsparcie w organizacji spotkań i sal konferencyjnych. Zarządzanie rezerwacjami sal konferencyjnych, kontrola ich dostępności, przygotowania i stanu technicznego. Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, zamawianie...
Zakres obowiązków: Organizowanie pracy recepcji. Odbieranie, sortowanie i doręczanie korespondencji adresowanej do poszczególnych działów firmy. Przyjmowanie i ewidencja przesyłek. Ewidencjonowanie obiegu dokumentów zgodnie z wewnętrznymi standardami firmy. Obsługiwanie rozmów...
Zakres obowiązków: Obsługa recepcji oraz przyjmowanie gości. Zarządzanie salami konferencyjnymi, wsparcie techniczne spotkań oraz koordynacja rezerwacji. Obsługa korespondencji, przesyłek kurierskich i obiegu dokumentów. Administracja biurem, współpraca z dostawcami i serwisami...
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów bezpośrednio, telefonicznie i elektronicznie; Udzielanie informacji dotyczących oferty zajęciowej i usługowej ośrodka oraz zasad obowiązujących na jego terenie; Sprzedaż usług, przyjmowanie rezerwacji i zapisów na zajęcia oraz inne...
